ملاحظة/ السعر يختلف حسب المدينة المختارة
السعر للمشارك الواحد عن كل أسبوع $2000
سجّل 3 مشاركين على نفس الدورة وادفع تكلفة 2 فقط
في سوق العميل فيه بيقارن ويسيب ويشتكي علنًا، الجودة مش قسم في الشركة، دي مهارة بقاء. الدورة دي من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بتوضح للمشاركين إزاي إدارة الجودة الشاملة بتحول الجودة من قايمة مراجعة لنظام متكامل بيلمس كل وظيفة وقرار وموظف في المؤسسة.
الدورة بتستعين بتحديات مؤسسية حقيقية عشان توضح إزاي الشركات الرائدة بتستخدم إدارة الجودة الشاملة لتقليل الهدر وتعزيز ولاء العميل والتفوق على المنافسين اللي لسه شايفين الجودة كخطوة إضافية. المشارك هيخرج قادر إنه يصمم نظام جودة ويطبقه ويحافظ على استمراريته، مش بس يوصفه.
الفئة المستهدفة
أهداف البرنامج
هيتعرف المشاركون على الآتي:
المحور الأول: إيه اللي بيخلي الجودة "شاملة"؟
المحور الثاني: أدوات قياس الجودة وتحسينها
المحور الثالث: التحسين المستمر على أرض الواقع
المحور الرابع: إشراك الموظفين وإدارة المخاطر
المحور الخامس: دمج الجودة مع المعايير وتجربة العميل
المحور السادس: تقييم النتائج واستدامة النظام
دورة تدريبية عملية في بناء ثقافة الجودة الشاملة داخل المؤسسات
2026-12-28
2027-03-29
2027-06-28
2027-09-27