الفرق بين نتيجة مشتريات عادية ونتيجة ممتازة غالبًا بيتحدد على طاولة التفاوض نفسها. دورة التفاوض الناجح مع الموردين المقدمة من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بتقدّم لمتخصصي المشتريات أطر عمل وأساليب عملية للتخطيط للمفاوضات وإدارتها وإغلاقها بشكل يحافظ على التكلفة والجودة والعلاقة مع المورد.

الدورة دي جزء من دورات التدريب في الخدمات اللوجستية وسلاسل الإمداد، وبتغطي استراتيجية الشراء، والتفاوض مع الموردين، وإعداد العقود، والتواصل، وده بيساعد المشاركين يبنوا عادات تفاوضية بتترجم مباشرة لوفورات ملموسة في التكلفة وشراكات أقوى مع الموردين.

بنهاية الدورة، المشارك هيقدر:

• يشرح دور وقيمة التفاوض في مواقف المشتريات المختلفة.
• يخطط للمفاوضات بناءً على دراسة السوق واستراتيجية شراء واضحة.
• يطبّق مهارات الاستماع الفعّال وطرح الأسئلة والتأثير أثناء التفاوض.
• يتفاوض على الأسعار والعقود وشروط الخدمة للوصول لاتفاقيات مفيدة.
• يحدد فرص خفض التكاليف المستدامة دون التأثير على الجودة.
• يقيّم نتائج المفاوضات ويطبّق الدروس المستفادة على قرارات المشتريات القادمة.

الفئة المستهدفة

• مديرو المشتريات والمتخصصون في الشراء.
• المشترون ومتخصصو التوريد ومديرو العقود.
• مديرو سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية.
• مديرو علاقات الموردين والعمليات.
• الراغبون في تطوير مهارات التفاوض والتواصل.

المحور الأول: إيه اللي بيفرّق بين مفاوض كويس ومفاوض ممتاز

• القيمة الحقيقية للتفاوض في نتائج المشتريات.
• أنواع مفاوضات المشتريات ومتى تستخدم كل نوع.
• علاقة مهارة التفاوض بالأداء المؤسسي.

المحور الثاني: التخطيط والتحضير للتفاوض

• تحديد أهداف واضحة للتفاوض.
• دراسة الموردين وظروف السوق.
• بناء استراتيجية شراء وخطة تفاوض.

المحور الثالث: التواصل والتأثير على طاولة التفاوض

• مهارات الاستماع الفعّال وطرح الأسئلة.
• إدارة النزاعات أثناء المناقشات.
• التأثير على الموردين وأصحاب المصلحة بفعالية.

المحور الرابع: التفاوض على الأسعار والعقود والشروط التجارية

• بناء علاقات قوية وتعاونية مع الموردين.
• التفاوض على السعر والتسليم وشروط الخدمة.
• إتمام العقود والاتفاقيات التجارية.

المحور الخامس: تحويل التفاوض لوفورات في التكلفة

• تحديد فرص خفض تكاليف مستدامة.
• تقنيات التفاوض القائم على القيمة.
• تحقيق التوازن بين التكلفة والجودة وأداء الموردين.

المحور السادس: مراجعة النتائج وبناء نجاح طويل الأمد

• تقييم نتائج المفاوضات وأداء الموردين.
• التحسين المستمر في ممارسات التفاوض.
• الحفاظ على نجاح طويل الأمد في إدارة المشتريات.