تأخر التسليم، أو مخزون زايد عن الحاجة، أو خط إنتاج واقف، نادرًا ما بيحصل بالصدفة — غالبًا بيرجع لفجوة في التخطيط حصلت قبل كده بخطوة. التخطيط التشغيلي هو اللي بيخلي الطلب والطاقة الإنتاجية والموارد ماشيين مع بعض بانسجام، وغالبًا بيبقى هو الفرق بين مؤسسة بتنمو بسلاسة ومؤسسة عايشة في إطفاء حرائق دايمًا. من هنا جاء هذا البرنامج من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية في تخطيط العمليات والرقابة عليها.

يبني المشاركون مجموعة أدوات عملية تغطي التنبؤ بالطلب، وتقنيات الطاقة الإنتاجية والجدولة، وضبط المخزون، وإدارة الورش الإنتاجية، ومؤشرات الأداء اللازمة للحفاظ على انسجام العمليات مع شركاء سلسلة التوريد في بيئة دائمة التغير.

الفئة المستهدفة

• المتخصصون في سلسلة التوريد واللوجستيات.
• مدراء العمليات والإنتاج في قطاعات التصنيع أو الخدمات.
• موظفو التخطيط والجدولة في المؤسسات.
• محللو الأعمال ومنسقو العمليات.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتمكن المشاركون من:

• موازنة التنبؤ بالطلب مع تخطيط الموارد والطاقة الإنتاجية.
• تطبيق الجدولة الرئيسية وتخطيط احتياجات المواد للحفاظ على انتظام الإنتاج.
• ضبط مستويات المخزون من غير تجميد رأس مال زيادة عن الحاجة.
• إدارة جدولة الورش الإنتاجية ومتابعة أداء العمليات بمؤشرات دقيقة.
• مواءمة تخطيط العمليات مع شركاء سلسلة التوريد لتقليل الاضطرابات.

المحور الأول: ليه تخطيط العمليات يحدد الالتزام بالمواعيد والتكلفة

• دور العمليات في الاستراتيجية المؤسسية.
• الوظائف والأهداف الرئيسية لتخطيط العمليات.
• مستويات التخطيط: الاستراتيجي، التكتيكي، والتشغيلي.

المحور الثاني: التنبؤ بالطلب قبل تخطيط الطاقة الإنتاجية

• مبادئ التنبؤ بالطلب.
• أساليب التنبؤ الكمية والكيفية.
• ربط التوقعات بخطط التشغيل.

المحور الثالث: تحقيق التوازن بين الطاقة والطلب

• أهداف التخطيط الإجمالي للموارد.
• أساليب واستراتيجيات تخطيط الطاقة.
• تحقيق التوازن بين الحمل التشغيلي والطاقة المتاحة.

المحور الرابع: جدولة الإنتاج وتوفير المواد

• دور الجدول الرئيسي للإنتاج (MPS) ومدخلاته ومخرجاته.
• التعامل مع التغييرات والقيود في الجدول.
• مكونات ومنطق تخطيط احتياجات المواد (MRP)، وقائمة المواد.
• توقيت أوامر الشراء وتحديد كميات الدُفعات.

المحور الخامس: إدارة المخزون من غير هدر لرأس المال

• أنواع المخزون ووظائفه التشغيلية.
• نماذج المخزون: الكمية الاقتصادية، المخزون الاحتياطي، نقطة إعادة الطلب.
• إدارة مستويات المخزون لتقليل تكاليف التخزين.

المحور السادس: التحكم في الورش الإنتاجية لحظة بلحظة

• تقنيات جدولة العمليات على أرض المصنع.
• ترتيب المهام وتقليل أوقات الانتظار.
• مراقبة سير العمل وتتبع الحالة بشكل فوري.

المحور السابع: قياس الأداء واستخدام الأدوات المناسبة

• مؤشرات الأداء الرئيسية للعمليات: الإنتاجية والكفاءة والاستغلال الأمثل.
• المتابعة المستمرة والتحسين المستمر.
• دور أنظمة ERP وبرامج التخطيط في اتخاذ قرارات قائمة على البيانات.
• الاتجاهات الحديثة في الأتمتة والرقمنة.

المحور الثامن: مواءمة العمليات مع سلسلة التوريد

• تنسيق العمليات مع الشركاء في سلسلة التوريد.
• أوقات التوريد والاعتبارات اللوجستية.
• إدارة الاعتماد الخارجي ومواجهة الاضطرابات.