لما مؤسسة الرعاية الصحية تتعامل مع المخاطر كمراجعة بتحصل بين فترة والتانية، مش كوظيفة أساسية جوه النظام، الثغرات بتظهر في أحرج الأماكن: نتائج المرضى، الوضع التنظيمي، وثقة الجمهور. ومع تعقيد أنظمة الرعاية الصحية اللي بقت بتمتد على الجوانب السريرية والتقنية والإدارية مع بعض، المؤسسات محتاجة إطار مخاطر يقدر يمتص الصدمات ويخلي القرارات مبنية على أدلة مش تخمين.

دورة حوكمة المخاطر المؤسسية لمؤسسات الرعاية الصحية، من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية، بتدي المشاركين مسار واضح من تحديد مصادر المخاطر، لتصميم استراتيجيات المعالجة، لمتابعة الأداء، والتقرير للإدارة العليا. الدورة بتجمع الأبعاد التنظيمية والتقنية والسريرية للمخاطر عشان المؤسسات تقدر تواجه تحديات النهاردة وفي نفس الوقت تبني المرونة وثقة الفريق اللي جودة الرعاية على المدى الطويل معتمدة عليها.

بنهاية الدورة، المشاركين هيقدروا:

• يطبّقوا المفاهيم الحديثة لإدارة المخاطر المؤسسية ويربطوها مباشرة باستراتيجية وحوكمة المؤسسة.
• يستخدموا أساليب نوعية وكمية لتحديد وتحليل وترتيب أولويات المخاطر السريرية والتشغيلية والتقنية.
• يصمموا استراتيجيات معالجة وضوابط مخاطر تصمد قدام متطلبات التنظيم ومعايير الجودة.
• يديروا المخاطر عبر سلاسل التوريد والأنظمة الرقمية والتعرض للمخاطر السيبرانية.
• يبنوا عمليات متابعة وتقرير واستعداد للاعتماد المؤسسي بتخلي إدارة المخاطر متسقة مع سلامة المرضى.

الفئة المستهدفة

• مديرو ورؤساء أقسام الجودة والمخاطر في المنشآت الصحية.
• مسؤولو الامتثال والحوكمة في المؤسسات الطبية.
• القيادات الإدارية والسريرية في المستشفيات والمراكز الصحية.
• المتخصصون المشاركون في تطوير الأنظمة والإجراءات التشغيلية.

المحور الأول: المخاطر كوظيفة استراتيجية مش بند في قائمة مراجعة

• المفاهيم الحديثة للمخاطر في الرعاية الصحية وعلاقتها باستراتيجية المؤسسة.
• علاقات الرقابة والحوكمة والمساءلة اللي بتخلي إدارة المخاطر موثوقة.
• بناء أساسيات ثقافة مؤسسية واعية بالمخاطر.

المحور الثاني: المشهد التنظيمي والمؤسسي

• هيكل النظام الصحي ومكان إدارة المخاطر فيه.
• اللوائح والمعايير ومتطلبات الامتثال ذات الصلة.
• دور القيادة في تقوية إطار المخاطر.

المحور الثالث: تصميم إطار إدارة المخاطر المؤسسية

• تحديد نطاق وحدود إدارة المخاطر المؤسسية.
• معايير الجودة المرتبطة بممارسات إدارة المخاطر.
• توزيع الأدوار والمسؤوليات بين الأقسام.

المحور الرابع: اكتشاف وقراءة إشارات الخطر

• مصادر المخاطر السريرية والتشغيلية والتقنية.
• استخدام البيانات الداخلية والسجلات الطبية والمؤشرات التشغيلية لرصد الأنماط.
• تحويل المعلومات الخام لصورة مخاطر قابلة للاستخدام.

المحور الخامس: من التحليل للأولوية: التقييم النوعي والكمي للمخاطر

• أدوات نوعية شائعة لتقييم الاحتمالية والتأثير والأولوية.
• نماذج كمية لقياس المخاطر وتحديد الثغرات التشغيلية.
• دمج الأسلوبين في تقرير مخاطر واحد.

المحور السادس: معالجة المخاطر على أرض الواقع: التطبيقات السريرية والتشغيلية

• اختيار وتقييم إجراءات المعالجة والضوابط.
• المخاطر السريرية: التشخيص، رعاية المرضى، ودور اللجان الطبية.
• المخاطر التشغيلية: سير العمل، المعدات، الموارد، وتقليل التعطل.

المحور السابع: المخاطر في عصر التحول الرقمي وسلاسل التوريد

• مخاطر سلسلة التوريد: الشراء، الاستمرارية، وتقييم الموردين.
• المخاطر المرتبطة بالسجلات الطبية الإلكترونية والتقنيات الناشئة.
• تهديدات الأمن السيبراني والتخطيط للاستجابة للحوادث.

المحور الثامن: الاستمرارية التشغيلية تحت الضغط: التخطيط للاستمرارية والطوارئ

• تحديد الوظائف الحيوية للرعاية الصحية وبناء خطط بديلة.
• الأدوار والمسؤوليات وإدارة الموارد وقت الطوارئ.

المحور التاسع: إثبات الفعالية: المتابعة، التقارير، والاستعداد للاعتماد

• مؤشرات الأداء والتقييم الدوري لنظام إدارة المخاطر.
• بناء تقارير تدعم قرارات القيادة العليا.
• تلبية متطلبات الاعتماد من خلال عمليات مخاطر متسقة.

المحور العاشر: ربط المخاطر بالجودة وبناء نظام يدوم

• ربط تقليل المخاطر بمبادرات الجودة ونتائج سلامة المرضى.
• تشجيع مشاركة الموظفين والوعي بالإبلاغ.
• تقييم نضج المخاطر والحفاظ على التحسين المستمر.