دورة تدريبية في حوكمة المخاطر المؤسسية لمؤسسات الرعاية الصحية

المحور الأول: المخاطر كوظيفة استراتيجية مش بند في قائمة مراجعة

• المفاهيم الحديثة للمخاطر في الرعاية الصحية وعلاقتها باستراتيجية المؤسسة.
• علاقات الرقابة والحوكمة والمساءلة اللي بتخلي إدارة المخاطر موثوقة.
• بناء أساسيات ثقافة مؤسسية واعية بالمخاطر.

المحور الثاني: المشهد التنظيمي والمؤسسي

• هيكل النظام الصحي ومكان إدارة المخاطر فيه.
• اللوائح والمعايير ومتطلبات الامتثال ذات الصلة.
• دور القيادة في تقوية إطار المخاطر.

المحور الثالث: تصميم إطار إدارة المخاطر المؤسسية

• تحديد نطاق وحدود إدارة المخاطر المؤسسية.
• معايير الجودة المرتبطة بممارسات إدارة المخاطر.
• توزيع الأدوار والمسؤوليات بين الأقسام.

المحور الرابع: اكتشاف وقراءة إشارات الخطر

• مصادر المخاطر السريرية والتشغيلية والتقنية.
• استخدام البيانات الداخلية والسجلات الطبية والمؤشرات التشغيلية لرصد الأنماط.
• تحويل المعلومات الخام لصورة مخاطر قابلة للاستخدام.

المحور الخامس: من التحليل للأولوية: التقييم النوعي والكمي للمخاطر

• أدوات نوعية شائعة لتقييم الاحتمالية والتأثير والأولوية.
• نماذج كمية لقياس المخاطر وتحديد الثغرات التشغيلية.
• دمج الأسلوبين في تقرير مخاطر واحد.

المحور السادس: معالجة المخاطر على أرض الواقع: التطبيقات السريرية والتشغيلية

• اختيار وتقييم إجراءات المعالجة والضوابط.
• المخاطر السريرية: التشخيص، رعاية المرضى، ودور اللجان الطبية.
• المخاطر التشغيلية: سير العمل، المعدات، الموارد، وتقليل التعطل.

المحور السابع: المخاطر في عصر التحول الرقمي وسلاسل التوريد

• مخاطر سلسلة التوريد: الشراء، الاستمرارية، وتقييم الموردين.
• المخاطر المرتبطة بالسجلات الطبية الإلكترونية والتقنيات الناشئة.
• تهديدات الأمن السيبراني والتخطيط للاستجابة للحوادث.

المحور الثامن: الاستمرارية التشغيلية تحت الضغط: التخطيط للاستمرارية والطوارئ

• تحديد الوظائف الحيوية للرعاية الصحية وبناء خطط بديلة.
• الأدوار والمسؤوليات وإدارة الموارد وقت الطوارئ.

المحور التاسع: إثبات الفعالية: المتابعة، التقارير، والاستعداد للاعتماد

• مؤشرات الأداء والتقييم الدوري لنظام إدارة المخاطر.
• بناء تقارير تدعم قرارات القيادة العليا.
• تلبية متطلبات الاعتماد من خلال عمليات مخاطر متسقة.

المحور العاشر: ربط المخاطر بالجودة وبناء نظام يدوم

• ربط تقليل المخاطر بمبادرات الجودة ونتائج سلامة المرضى.
• تشجيع مشاركة الموظفين والوعي بالإبلاغ.
• تقييم نضج المخاطر والحفاظ على التحسين المستمر.