المستشفى ممكن يكون فيه أحسن أطباء في المنطقة ومع ذلك مايقدمش خدمة كويسة للمرضى لو الإدارة ضعيفة — لأن في القطاع الصحي، الفجوة الإدارية مش الإكلينيكية هي اللي بتعمل أكبر ضرر الأول. ضبط الإدارة هو اللي بيخلي الجودة الإكلينيكية توصل فعلاً للمريض.

الدورة دي من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بتغطي إزاي إدارة المستشفى أو المركز الصحي بتشتغل عمليًا: تنظيم الموارد عبر التخطيط والقيادة والإشراف، تطبيق مبادئ إدارية سليمة، والحفاظ على جودة الخدمة من غير ما يترتب على المريض مصاريف زيادة عن اللازم.

الفئة المستهدفة

• مديرو الإدارة الصحية، بما فيهم مديرو المستشفيات والعيادات.
• العاملون في المناصب الإدارية بالمراكز الصحية.
• مشرفو قسم الجودة في المؤسسات الطبية المختلفة.

أهداف البرنامج

• تطبيق الأساليب العلمية في حل المشكلات الإدارية بالقطاع الصحي.
• اختيار وتدريب الموظفين حسب الكفاءة والمسؤوليات المحددة بوضوح.
• الفصل بين القرار الإداري والتنفيذ عشان الشغل يمشي بسلاسة أكتر.
• تحديد أهداف المؤسسة بوضوح واستخدام الموارد لأقصى استفادة منها.
• إدراك دور الإدارة في توفير بيئة عمل مستقرة وآمنة نفسيًا للعاملين.

المحور الأول: أساسيات الإدارة

• تعريف الإدارة وتتبع تطورها التاريخي.
• المبادئ العامة اللي بتوجّه الممارسة الإدارية السليمة.

المحور الثاني: مبادئ الإدارة الصحية وإدارة المستشفيات

• العلاقة بين الإدارة الصحية وإدارة المستشفيات وإزاي بتدعم بعض.
• المبادئ الخاصة بإدارة المؤسسات الصحية.
• نظريات الإدارة المطبقة على المؤسسات الصحية.

المحور الثالث: نماذج الإدارة — بالأهداف، بالاستثناء، وتقسيم العمل

• تطبيق الإدارة بالأهداف في بيئة الرعاية الصحية.
• الإدارة بالاستثناء كأداة لتركيز انتباه القيادة على الأهم.
• تقسيم العمل والمسؤوليات داخل المؤسسة.

المحور الرابع: الهيكل الإداري للمستشفى

• رسم القطاعات الإدارية داخل المستشفى.
• فهم إزاي أقسام المستشفى منظمة ومتفاعلة مع بعض.
• تطبيق الإدارة المستهدفة القائمة على الأهداف في المستشفيات والمراكز الصحية.