الأدوات اللي بيستخدمها السكرتير التنفيذي في مكتبه اتغيرت كتير في السنين الأخيرة، لكن الأساسيات اللي بتخلي حد متميز في الشغل ده فضلت زي ما هي، والدورة دي بتجمع الاتنين مع بعض. المشاركين هيراجعوا الأصول الأساسية للسكرتارية التنفيذية القوية، وفي نفس الوقت هيحدثوا مهاراتهم بالأدوات الرقمية اللي بتُستخدم في مكاتب اليوم.

من خلال محاور تفاعلية ومواقف من واقع الشغل، المشاركين هيتعلموا إزاي يوازنوا بين متطلبات التنظيم وأولويات الإدارة، وإزاي يتعاملوا مع المعلومات السرية بمسؤولية، ويبنوا علاقات عمل قوية. النتيجة مهارات متكاملة، أساسية وحديثة في نفس الوقت، مناسبة لإيقاع بيئة العمل المؤسسية الحالية.

أهداف الدورة:

• التعرف على الأصول والمهارات الأساسية اللي بتحدد شغل سكرتارية تنفيذية قوي.
• تطبيق أدوات وأساليب حديثة على مهام الدعم التنفيذي اليومية.
• تعزيز القدرات التنظيمية والإدارية في بيئة عمل سريعة الإيقاع.
• التواصل باحترافية وبناء علاقات عمل فعّالة.
• الموازنة بين متطلبات تعدد المهام والتكنولوجيا اللي بتشكّل شغل السكرتارية حاليًا.

الفئة المستهدفة:

• السكرتارية التنفيذية والمساعدين الإداريين ومدراء المكاتب.
• العاملين في أدوار الدعم التنفيذي الراغبين في تحديث مهاراتهم.
• المتطلعين لدور السكرتارية التنفيذي واللي بيستعدوا لمتطلباته الحالية.
• الموظفين الإداريين الساعين لتحسين كفاءة الدعم التنفيذي.

• المحور الأول: الأصول الأساسية للسكرتير التنفيذي، بالأمس واليوم

  • نظرة عامة على دور السكرتير التنفيذي ومسؤولياته.
  • الأصول والمهارات الأساسية اللي دايمًا ميزت الدور ده.
  • إزاي تطور الدور في بيئة العمل الحالية.

• المحور الثاني: تنظيم المكتب الحديث

  • أساليب إنشاء بيئة عمل منظمة وفعالة.
  • طرق إدارة المستندات والملفات والسجلات.
  • ترشيد الموارد والحفاظ على معايير المكتب.

• المحور الثالث: الوقت والأولويات وجدول مواعيد المدير

  • استراتيجيات جدولة تُحسّن وقت المدير والوقت الشخصي.
  • الموازنة بين أولويات متعددة وإدارة مطالب الإدارة.
  • أدوات وأساليب لمتابعة المهام والمواعيد النهائية بكفاءة.

• المحور الرابع: التواصل وعلاقات العمل

  • أساليب تواصل واضحة ومهنية وفعالة.
  • بناء علاقات عمل إيجابية مع المديرين والفرق.
  • إدارة التفاعلات ونقل المعلومات بإيجاز.

• المحور الخامس: المستندات والتقارير في مكتب رقمي

  • إعداد وتقديم التقارير والمذكرات والمستندات الرسمية.
  • التدقيق والمراجعة لضمان الدقة والاحترافية.
  • استخدام Microsoft Office وGoogle Workspace والأدوات الرقمية لتسهيل التوثيق.

• المحور السادس: الثبات تحت الضغط

  • استراتيجيات التعامل مع مهام متنوعة في نفس الوقت.
  • الحفاظ على السرية والأخلاقيات والنزاهة في المواقف الحساسة.
  • التكيف مع الأولويات المتغيرة بسرعة دون فقدان التركيز.

• المحور السابع: النمو من خلال الدور: مهارات وممارسة ومسار مهني

  • تحديد مجالات النمو ووضع أهداف تطوير مهني.
  • طلب التغذية الراجعة وتطبيقها لتحسين المهارات.
  • مواقف من واقع العمل وأنشطة جماعية لتطبيق المعرفة الجديدة.

أماكن انعقاد الدورة:

• تنطلق الدورة في عدة دول حول العالم، منها مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمارك، بالإضافة إلى أستراليا والولايات المتحدة الأمريكية.
• يمكن تحديد الزمان والمكان الأنسب لطبيعة عملك.

أنماط تنفيذ البرنامج:

• تدريب جماعي في مراكز الأكاديمية.
• تدريب فردي.
• تدريب ميداني وعملي.
• تدريب نظري داخل قاعات الأكاديمية.

شهادة الحضور:

• يحصل المشاركون على شهادة معتمدة من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بعد إتمام البرنامج.