المصافحة بتاخد ثواني معدودة، لكنها ممكن تحدد شكل العلاقة اللي هتبدأ. هي إشارة على الثقة والاحترام والوعي الثقافي في نفس الوقت — ولذلك خصّصت أكاديمية الزمالة العربية البريطانية دورة كاملة لإتقانها.

أسلوب المصافحة وقواعدها من أهم أنواع الآداب الاجتماعية، لأنها بتعكس شخصية صاحبها للآخرين؛ ومن خلال الدورة دي، المشاركين هيتعلموا يقرأوا عادات التحية في المجتمعات المختلفة، ويستخدموا المصافحة كأداة حقيقية للتواصل والاحترام.

في نهاية الدورة، هيقدر المشاركين إنهم:

• يطبّقوا أساسيات المصافحة الصحيحة الواثقة.
• ينسّقوا بين تبادل النظرات وتعابير الوجه والمصافحة عشان أقصى تأثير.
• يتعرفوا على أخطاء المصافحة الشائعة ويتجنّبوها في المواقف المختلفة.
• يقرأوا شخصية ومزاج الشخص من خلال أسلوب مصافحته.
• يطبّقوا مبادئ الإتيكيت والعلاقات العامة الأوسع في بيئة العمل.

الفئة المستهدفة:

• مدراء أقسام الموارد البشرية.
• العاملون في أقسام التدريب وتنمية الموارد.
• مدراء العلاقات العامة.
• العاملين في أقسام العلاقات العامة والإعلام بالشركات.
• الخريجون الجدد.
• المهتمون بتطوير مهاراتهم في مجال الإتيكيت.

المحور الأول: ليه المصافحة مهمة

• المصافحة كتحية عالمية لكن بفروقات ثقافية
• إيه اللي بتوصّله المصافحة عن الاحترام والثقة

المحور الثاني: مصافحة الوقوف والوضعية

• الوقوف قبل المصافحة وإيه اللي بيدل عليه
• الوضعية والاتجاه أثناء التحية

المحور الثالث: تبادل النظرات والابتسامة الصادقة

• تنسيق تبادل النظرات مع المصافحة
• ليه الابتسامة اللطيفة بتكمّل رسالة الاحترام

المحور الرابع: قوة القبضة وإيه اللي نتجنبه

• إيجاد القوة المناسبة — مش ضعيفة ومش قاسية
• تجنّب المصافحة أثناء الأكل أو التدخين أو الانشغال

المحور الخامس: قراءة الشخصية من المصافحة

• إيه اللي بتكشفه أساليب المصافحة المختلفة عن الشخصية
• تكييف أسلوب مصافحتك حسب الموقف والشخص

المحور السادس: المصافحة في إطار الإتيكيت الأشمل

• علاقة إتيكيت المصافحة بالإتيكيت الاجتماعي والمهني الأوسع
• بناء علاقات مهنية تدوم من خلال التحية المحترمة

أماكن انعقاد الدورة:

تنعقد الدورة في مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمارك، بالإضافة إلى أستراليا والولايات المتحدة الأمريكية، في الزمان والمكان اللي يناسبك.

أنماط تنفيذ البرنامج:

• تدريب جماعي في مراكز الأكاديمية
• تدريب فردي
• تدريب ميداني وعملي وفق منهج متطور
• تدريب نظري في قاعات مخصصة داخل الأكاديمية

بعد انتهاء الدورة، هيحصل المشاركين على شهادة معتمدة من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية.