معظم المشاريع مش بتفشل بسبب عيب فني، بتفشل لأن اللي وراها ما اشتغلوش بروح فريق واحد. وأي خلل في التعاون بيترجم على طول لتأخير في المواعيد، ونزاعات بين الأعضاء، وهدر لموارد كان ممكن تتستغل صح. دورة "بناء وقيادة فرق العمل عالية الأداء" من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بتواجه المشكلة دي بشكل عملي: إزاي تحوّل مجموعة أفراد لفريق فعلاً بيسلّم نتائج؟

المشاركين هيمروا بدورة حياة فريق العمل كاملة، من التكوين والخصائص اللي بتفرّق بين الفريق الفعّال والمجموعة العادية، لحد أساليب حل المشاكل واتخاذ القرار اللي بيستخدمها الفريق يوميًا، وطرق التقييم اللي بيعتمد عليها المدير عشان يحافظ على الأداء ويتدخل بسرعة لما يهبط.

الدورة دي لمين؟

• الموظف اللي بيشتغل جوه فريق وبيشارك في حل المشاكل اليومية واتخاذ قرارات بتأثر على نجاح المؤسسة.
• المشرفين والمديرين في المؤسسات الحكومية والخاصة.
• مدراء الموارد البشرية المسؤولين عن بناء وتطوير الفرق.
• الخريجين وكل مهتم بموضوع قيادة الفرق.

في نهاية الدورة هيكون المشارك قادر على:

• تطبيق المفاهيم والمصطلحات الإدارية اللازمة للقيادة الصحيحة لفرق العمل.
• التعرف على مراحل ديناميكيات المجموعات ودورة حياة الفريق ومكوناته.
• استخدام الأدوات والاستراتيجيات الإدارية اللي بتخلي فريق العمل ماشي صح ومنتج.
• التفريق بين الأساليب التقليدية والبديهية في حل المشاكل واتخاذ القرار، ومتى يستخدم كل منهم.
• تحديد العوائق اللي ممكن تعطل حل المشكلة واتخاذ القرار، واستخدام الأسلوب الصحيح لتجاوزها.

المحور الأول: ليه الفريق مهم وإزاي بيتبني

• نشأة وتطور منهجية فرق العمل.
• مفهوم فريق العمل، وبناء الفريق كعملية مستمرة.
• الفرق بين العمل كفريق والعمل الجماعي، والفرق بين الفريق واللجنة.
• أهداف بناء فرق العمل، والمؤشرات اللي بتدل إن المؤسسة محتاجة تبني فرق.

المحور الثاني: إيه اللي بيخلّي الفريق فعّال فعلاً

• فوائد إدارة وبناء فرق العمل.
• خصائص الفرق الفعالة، ومتى نقدر نقول إن الفريق فعّال.
• سمات وخصائص أعضاء الفريق، وصفات الفريق الفعال.

المحور الثالث: أنواع فرق العمل

• فرق عمل الإدارة العليا.
• الفرق الوظيفية.
• الفرق متعددة الوظائف.

المحور الرابع: حل المشاكل واتخاذ القرار جوه الفريق

• الأساليب التقليدية مقابل البديهية في حل المشاكل واتخاذ القرار.
• القرار الجماعي مقابل الفردي.
• العوائق اللي بتعطل حل المشكلة واتخاذ القرار.
• سمات القرارات الفعالة.

المحور الخامس: أدوات وتطبيق عملي

• تقنيات حل المشاكل.
• أساليب صنع القرار.
• تطبيقات عملية ومجموعات نقاش.