دورة عملية في بناء وقيادة فرق العمل عالية الأداء

المحور الأول: ليه الفريق مهم وإزاي بيتبني

• نشأة وتطور منهجية فرق العمل.
• مفهوم فريق العمل، وبناء الفريق كعملية مستمرة.
• الفرق بين العمل كفريق والعمل الجماعي، والفرق بين الفريق واللجنة.
• أهداف بناء فرق العمل، والمؤشرات اللي بتدل إن المؤسسة محتاجة تبني فرق.

المحور الثاني: إيه اللي بيخلّي الفريق فعّال فعلاً

• فوائد إدارة وبناء فرق العمل.
• خصائص الفرق الفعالة، ومتى نقدر نقول إن الفريق فعّال.
• سمات وخصائص أعضاء الفريق، وصفات الفريق الفعال.

المحور الثالث: أنواع فرق العمل

• فرق عمل الإدارة العليا.
• الفرق الوظيفية.
• الفرق متعددة الوظائف.

المحور الرابع: حل المشاكل واتخاذ القرار جوه الفريق

• الأساليب التقليدية مقابل البديهية في حل المشاكل واتخاذ القرار.
• القرار الجماعي مقابل الفردي.
• العوائق اللي بتعطل حل المشكلة واتخاذ القرار.
• سمات القرارات الفعالة.

المحور الخامس: أدوات وتطبيق عملي

• تقنيات حل المشاكل.
• أساليب صنع القرار.
• تطبيقات عملية ومجموعات نقاش.