الفئة المستهدفة

• المناصب العليا في إدارة العلاقات العامة والإعلام، ورؤساء الإدارات في المؤسسات الحكومية والخاصة.
• المتحدثون والممثلون الرسميون والمستشارون العاملون مع الوزارات والسفارات.
• المديرون المكلفون بالاستقبال والتعامل مع الجهات الخارجية في الوزارات.
• رجال الأعمال الذين يرغبون في تطوير مهاراتهم في إدارة وسائل الإعلام.
• مستشارو العلاقات العامة والإعلام المستقلون.

أهداف البرنامج

في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:

• إتقان قواعد الأسبقية والآداب الدولية، من مواقف ومقدمة ومصافحة ولغة جسد، في المناسبات الرسمية.
• إدارة أقسام العلاقات العامة في الشركات والمؤسسات الإعلامية بثقة.
• تمثيل الوزارة أو المؤسسة بفعالية، بالجمع بين قوة الاتصال ومهارة التعامل مع الجمهور.
• تبسيط الإجراءات الداخلية، وتحسين البيئة التنظيمية، وترشيد الصراع التنظيمي.
• توظيف مهارات العلاقات العامة في تطوير المؤسسات الإعلامية.

المحور الأول: العلاقات العامة والإعلام النهاردة

• مفهوم العلاقات العامة، والفرق بينها وبين الإعلام، وليه الإعلام مهم في العصر الحالي.
• دور العلاقات العامة في بناء صورة إيجابية للمؤسسة.
• إزاي التكنولوجيا غيّرت شكل العلاقات العامة، والاتجاهات الحالية في الإعلام والاتصال.
• تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على استراتيجيات العلاقات العامة.

المحور الثاني: بناء استراتيجية علاقات عامة فعّالة

• تحليل الجمهور وتحديد مين فعلًا بنكلمه.
• أدوات تحليل البيانات لفهم احتياجات الجمهور.
• تطوير رسائل علاقات عامة فعّالة واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لبناء العلاقات.

المحور الثالث: الذكاء الاصطناعي وأدوات التسويق الإعلامي

• استخدام الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات والسلوكيات وتحسين الحملات الإعلانية.
• توظيف الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة العملاء.
• مفهوم التسويق الإعلامي وأهدافه، واستراتيجياته الحديثة.
• دور التسويق الإعلامي في تعزيز العلاقات العامة.

المحور الرابع: لما الأمور تتعقد — إدارة الأزمات

• التعرف على أنواع الأزمات والاستعداد للطوارئ.
• إدارة الأزمات عبر وسائل الإعلام الحديثة.
• بناء الثقة وإعادة بناء الصورة بعد الأزمات.

المحور الخامس: هل نجحنا فعلًا؟ — قياس الأداء

• مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس نجاح العلاقات العامة والإعلام.
• تحليل البيانات واستخراج القيمة من النتائج، واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في القياس.
• تطوير استراتيجيات مستقبلية بناءً على التقييم والتحليل.

المحور السادس: الدور القيادي في العلاقات العامة والإعلام

• دور القيادة في صياغة استراتيجية العلاقات العامة.
• الابتكار والتطوير في مجال العلاقات العامة والإعلام.
• بناء الثقة والتفاعل مع الجمهور من خلال قيادة قوية.