لما الأزمة تبقى واضحة قدام الكل، المؤسسة تكون غالبًا فقدت فرصتها إنها تتعامل معاها بشروطها هي. المؤسسات اللي بتطلع من الأزمة بأقل ضرر مش دايمًا هي الأسرع في رد الفعل، هي اللي شافتها جاية بدري كفاية وجهزت نفسها، لأنها استثمرت في التفكير التنبؤي والقدرة على الإنذار المبكر قبل ما أي حاجة تحصل أصلًا.

الدورة دي من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بتبني العقلية الاستباقية دي: إزاي تتعرف على خصائص وأنماط الأزمة قبل ما تتفاقم، وإزاي تخطط للأفراد والتجهيزات والاتصالات اللي محتاجها عشان تواجهها، وإزاي تديرها في الوقت الفعلي بمنهج علمي مبني على دراسة الحالات.

أهداف الدورة:

• اكتساب المعارف والمهارات الرئيسية اللازمة لإدارة الأزمات بكفاءة وفاعلية عالية.
• اكتساب مهارات إدارية عالية المستوى والتعرف على أساليب إدارة الأزمات وأهمية دراستها.
• تنمية مهارات التعامل مع الأزمات والصراعات القائمة بين الأفراد وبين الوحدات التنظيمية وبعضها.
• تنمية المهارات السلوكية والمعرفية للتعامل الفعّال مع السلوك الإنساني وطرق إدارة الأزمات بأنواعها.

الفئة المستهدفة:

•  مدراء المؤسسات والشركات.
• رؤساء الأقسام الإدارية.
• كافة الموظفين في أقسام الإدارة في المؤسسات.
• طلاب كليات إدارة الأعمال بالجامعات الحكومية والخاصة.

المحور الأول: رصد الأزمة قبل ما تحصل

• القدرات التنبؤية للاستشعار بحدوث الأزمات.
• دور أجهزة الإنذار المبكر، ومناهج تشخيص الأزمات.

المحور الثاني: فهم طبيعة الأزمة

• الفرق بين الأزمة والمشكلة، وبين إدارة الأزمات والإدارة بالأزمات.
• أبعاد الأزمة وسماتها وأنواعها.

المحور الثالث: بناء الجاهزية قبل وقوع الأزمة

• الأفراد والأجهزة والمعدات اللازمة للتخطيط لمواجهة الأزمات.
• التخطيط للاتصالات قبل حدوث الأزمة، والتفويض المسبق للسلطات.
• إعداد وتدريب فريق مواجهة الأزمة.

المحور الرابع: إدارة الأزمة في الوقت الفعلي

• المتطلبات الإدارية للتعامل مع الأزمة أثناء وقوعها.
• معايير سرية المعلومات ونظم المعلومات في ظروف الأزمات.
• التخطيط للاتصالات أثناء الأزمة، واستخدام التفكير الابتكاري والإبداعي في حل المشكلات.

المحور الخامس: تحويل الأزمة لخبرة مكتسبة

• مراحل إدارة الحالة: التحديد، التحليل، التخطيط، التنفيذ، والتقييم.
• أدوات الإدارة الاستراتيجية زي تحليل SWOT، ودور العلاقات العامة في فريق إدارة الأزمة.
• تقييم نقاط القوة والضعف في المواجهة، والدروس المستفادة بعد الأزمة.

 - يمكن عمل ماجستير مصغر عن دورة أنظمة الإنذار المبكر ومهارات إدارة الأزمات الاستباقية، وللمزيد من المعلومات يمكنكم التواصل مع إدارة أكاديمية الزمالة العربية البريطانية.

أماكن انعقاد الدورة وطرق التنفيذ:

• تنعقد الدورة في مصر والأردن وماليزيا وتركيا وإنجلترا وفرنسا وإيطاليا وألمانيا والسويد والنمسا والدنمرك، بالإضافة إلى أستراليا والولايات المتحدة الأمريكية، في الزمان والمكان اللي يناسبك.
• تقدَّم الدورة بأنماط متعددة: تدريب جماعي في مراكز الأكاديمية، تدريب فردي، تدريب ميداني وعملي، وتدريب نظري داخل القاعات.

ملاحظة: بعد انتهاء الدورة بيحصل المشاركين على شهادة معتمدة من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية، وممكن كمان نقدملك الدورة في المكان والوقت المناسب ليك، للمزيد تواصل مع فريق الأكاديمية.