لما قرارات الموارد البشرية بتتاخد حالة بحالة من غير مرجع مكتوب، ممكن اتنين موظفين في نفس الموقف ياخدوا معاملة مختلفة تمامًا، وده بالظبط منين بتبدأ النزاعات وضعف الروح المعنوية والمساءلة القانونية. دليل السياسات المكتوب هو اللي بيخلي قرارات الموارد البشرية متوقعة وعادلة وقابلة للدفاع عنها.

تقدم أكاديمية الزمالة العربية البريطانية هذه الدورة اللي بتاخد المشاركين خطوة بخطوة في بناء الدليل من الصفر، وبتغطي التوظيف والتعيين، والتدريب والتطوير، وإدارة الأداء، والمكافآت، والسلوك والانضباط، والصحة والسلامة المهنية، مع الحفاظ على توافق كل سياسة مع القوانين المحلية والدولية.

وباستخدام أدوات عملية وقوالب جاهزة للتكييف، بيخرج المشاركون بدليل موارد بشرية متكامل ومرن يدعم الاستقرار المؤسسي وقابل للتحديث مع تغير الظروف القانونية والتنظيمية.

• مدراء الموارد البشرية ومسؤولو السياسات والإجراءات.
• القادة التنفيذيون والمديرون الإداريون في المؤسسات.
• مستشارو الموارد البشرية ومطورو الإجراءات التنظيمية.
• الموظفون المعنيون بتطبيق ومتابعة سياسات الموارد البشرية.

الفئة المستهدفة

في نهاية البرنامج هيكون المشارك قادر على:

• تصميم دليل سياسات متكامل للموارد البشرية من الصفر.
• صياغة سياسات واضحة وعملية تتوافق مع القوانين المعمول بها.
• إدارة عمليات التوظيف والتطوير والأداء بفعالية أكبر.
• تعزيز العدالة والشفافية في بيئة العمل.
• تطبيق أدوات ونماذج عملية تسهّل تنفيذ السياسات.

المحور الأول: ليه المؤسسة محتاجة دليل سياسات مكتوب

• أهمية السياسات المكتوبة في بيئة العمل الحديثة وعلاقتها بالاستراتيجية.
• القوانين واللوائح المحلية والدولية اللي لازم السياسات تحترمها.
• معايير الالتزام وأخلاقيات العمل والتحديات القانونية في صياغة السياسات.

المحور الثاني: سياسات استقطاب الموظفين — التوظيف والتعيين

• إجراءات الإعلان عن الوظائف واستقطاب الكفاءات.
• معايير اختيار المرشحين وإجراء مقابلات فعّالة.
• عقود العمل وأنواعها والتوثيق القانوني.

المحور الثالث: سياسات تنمية الموظفين — التدريب والتطوير

• تحديد الاحتياجات التدريبية بما يتماشى مع استراتيجية المؤسسة.
• تصميم برامج تطوير مهني مستمرة.
• تقييم أثر التدريب على الأداء الفردي والجماعي.

المحور الرابع: سياسات تعزيز الأداء — التقييم والمكافآت

• إعداد مؤشرات أداء قابلة للقياس وإجراء تقييمات دورية.
• تقديم تغذية راجعة تدفع نحو التحسين المستمر.
• هيكلة الرواتب والمزايا والحوافز وربطها بأهداف المؤسسة.

المحور الخامس: الحفاظ على الانضباط — السلوك والانضباط والسلامة المهنية

• وضع معايير السلوك المقبول والإجراءات التأديبية.
• إدارة النزاعات وحل الخلافات بشكل مهني.
• معايير السلامة في مكان العمل، ومسؤوليات الموظفين والإدارة، والتعامل مع الطوارئ.

المحور السادس: صياغة الدليل — التنظيم والأسلوب والاعتماد

• تنظيم المحتوى وفهرسة السياسات بشكل واضح وسهل الاستخدام.
• استخدام أسلوب كتابة رسمي وعملي يسهّل التطبيق.
• اعتماد الدليل وتحديد جدول للمراجعة الدورية.

المحور السابع: تفعيل السياسات — التطبيق والتحديث المستمر

• تدريب الموظفين على السياسات الجديدة وتزويدهم بإرشادات التطبيق.
• متابعة الالتزام والأداء مقابل السياسات المكتوبة.
• تحديث السياسات بما يتوافق مع المستجدات التنظيمية والقانونية.