دورة تدريبية في تكتيكات التفاوض وإدارتها (أونلاين / عن بعد)
1نظرة عامة
تفتخر أكاديمية الزمالة العربية البريطانية أن تقدم لكم دورة تدريبية في تكتيكات التفاوض وإدارتها حيث تقدم لكم هذه الدورة منهجاً علمياً مكثفاً عبر خبراء في مجال فن إدارة التفاوض يجعل من التفاوض أمراً ليس بالمستحيل.
لا شك أن للتفاوض دوراً هاماً في مجالات عديدة في حياتنا وقد يجيد البعض التفاوض والكثير لا يجيدها تأتي أهمية التفاوض من أنه هو اللغة الوحيدة التي لا غنى عنها في التعامل اليومي بين الأفراد فقد تحتاج للتفاوض ولغة الحوار لأقناع صديقك بشيء ما أو مديرك في العمل أو حتى المرأة تحتاج لغة التفاوض للتفاهم مع زوجها في بعض الأمور الحياتية اليومية ، تعتبر مهارة الإقناع من المهارات الحيوية المهمة لإتمام عملية التفاوض بنجاح ويمكن وصف مهارة الإقناع بأنها سلوكية عقلية مركبة وهي إلى درجة كبيرة تحكم عملية التفاوض.
2الأهداف والفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة من حضور دورة تدريبية في تكتيكات التفاوض وإدارتها:
تفتخر أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بأن تقدم لكم دورة تدريبية في تكتيكات التفاوض وإدارتها، حيث تستهدف هذه الدورة الفئات التالية:
- مدراء الشركات الراغبين بتعلم أسلوب إدارة التفاوض وإدخاله إلى شركاتهم.
- مدراء أقسام العلاقات الخارجية في الشركات.
- رؤساء فرق التفاوض وحل المشكلات في المؤسسات.
- الموظفين في كافة أقسام الشركات.
كيف سيستفيد المشاركين من حضور دورة تدريبية في تكتيكات التفاوض وإدارتها؟
عندما ينتهي المشاركين من فترة حضور الدورة، سيكونون قد أتقنوا المهارات التالية:
- التعامل الاحترافي مع الشركات والمؤسسات الأخرى.
- اكتساب مهارات الإقناع التي تعتبر من أهم مهارات التفاوض.
- التفاوض للحسم السريع للمشكلات.
- التفاوض للتأثير على الأطراف المتنازعة.
3محتوى البرنامج
- إتقان أهم منهجيات التفاوض.
- إتقان أشهر تقنيات إدارة التفاوض.
- إتقان أفضل سبل الاستفادة من التفاوض.
- إدارة تقنيات ومفاهيم تطبيق أساليب التفاوض.
- المشكلات الشائعة التي قد تواجهك عند التفاوض والحلول الإبداعية لها.
- التخطيط وسبل تحقيق الأهداف.
- تمريات على التفاوض (ورشة عمل).
- مهارات تطبيق منهجيات إدارة التفاوض بصورة فعالة.
- الأنماط المختلفة للشخصيات وكيفية التعامل معها. (ورشة عمل).
- أهم نقاط الضعف التي تؤثر على العملية التفاوضية ونجاحها.
- أهم وأحدث التكتيكات الخاصة بالتفاوض الناجح.
- كيفية التعامل مع الغضب الشخصي وغضب الآخرين.
- مهارة الإصغاء الجيد.
- أمثلة عن أهم نماذج في تحقيق التفاوض الناجح وكيفية التعامل مع الشخصيات الصعبة. (فيديوهات ونماذج عالمية).
- تنفيذ استراتيجيات إدارة المنازعات بصورة فعالة.
- مناقشة حالات عملية من جامعات بريطانية.
تاريخ وأماكن انعقاد الدورة:
لأكاديمية الزمالة العربية البريطانية مراكز عديدة تنتشر في أكثر من 30 دولة حول العالم، لذلك يمكنك وببساطة أن تختار أي مركز تابع للأكاديمية والمشاركة في الدورة مباشرةً.
أنماط تنفيذ الدورة التدريبية:
- التدريب الفردي.
- التدريب العملي على أرض الواقع.
- نمط التدريب ضمن مجموعات عمل.
على ماذا يحصل المشارك بحضوره دورة تدريبية في طرق إدارة التفاوض؟
سيحصل كل المشاركين على شهادة دولية معتمدة من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية وذلك بعد إتمام دورة تدريبية في طرق إدارة التفاوض.