دورة تدريبية في سد الثغرات من خلال تدقيق الموارد البشرية
1نظرة عامة
أغلب مشاكل الموارد البشرية بتتكشف بالطريقة الصعبة - نزاع عمالي، أو فحص امتثال فاشل، أو مقابلة استقالة بتكشف نمط محدش كان بيتابعه. التدقيق المنظم للموارد البشرية بيكتشف الثغرات دي قبل ما تتحول لمشاكل حقيقية. وتبني هذه الدورة التدريبية فهمًا شاملًا وعمليًا لمبادئ تدقيق الموارد البشرية وعملياته ومعاييره وأفضل ممارساته، مع التركيز على السياسات وممارسات القوى العاملة والسجلات وأنظمة الأداء اللي بتحدد كفاءة الموارد البشرية فعليًا.
يتعلم المشاركون كيفية تخطيط وتنفيذ عمليات تدقيق الموارد البشرية من البداية للنهاية: تحديد المخاطر والثغرات، وتقييم الامتثال، وتحويل النتائج لتوصيات بتعزز إدارة الموارد البشرية مش بس توثّق المشاكل.
تُقدَّم هذه الدورة ضمن دورات تدريب الموارد البشرية في أكاديمية الزمالة العربية البريطانية، وهي دورة متخصصة في الإدارة بعنوان سد الثغرات من خلال تدقيق الموارد البشرية، بتطور مهارات منهجية التدقيق ومؤشرات الموارد البشرية ومراجعات الامتثال والتوثيق وإعداد التقارير والإجراءات التصحيحية لدعم حوكمة أقوى للموارد البشرية.
2الأهداف والفئة المستهدفة
- تقييم مدى الالتزام بقوانين ولوائح العمل والسياسات المؤسسية للموارد البشرية.
- تحديد مخاطر الموارد البشرية ونقاط الضعف والثغرات ومجالات التحسين عبر الوظيفة.
- تطوير خطط وقوائم تحقق وأطر فعالة لتدقيق الموارد البشرية.
- تقييم سياسات وإجراءات وأنظمة ووثائق الموارد البشرية من حيث الاتساق والضبط.
- تحليل مؤشرات وبيانات الموارد البشرية لدعم وتعزيز نتائج التدقيق.
- مراجعة سجلات الموظفين وعمليات التوظيف وإدارة الأداء والتدريب والتعويضات لاكتشاف فرص التحسين.
- إعداد تقارير تدقيق واضحة ومهنية للموارد البشرية مع توصيات تصحيحية ووقائية.
- دعم التحسين المستمر وتعزيز حوكمة الموارد البشرية داخل المؤسسة.
الفئة المستهدفة
- مديرو الموارد البشرية ومديرو شؤون الموظفين والإدارة.
- مدققو الموارد البشرية ومسؤولو الامتثال.
- أخصائيو وموظفو الموارد البشرية.
- المتخصصون في إدارة المواهب وعلاقات الموظفين.
- مديرو التعلم والتطوير.
- المتخصصون في الرواتب والتعويضات.
- المديرون وقادة وحدات الأعمال.
- المسؤولون عن امتثال الموارد البشرية والحوكمة المؤسسية.
3محتوى البرنامج
الوحدة الأولى: ليه تدقيق الموارد البشرية مهم
- الغرض والنطاق وأنواع تدقيق الموارد البشرية.
- فوائد تدقيق الموارد البشرية وأبرز التحديات فيه.
- دور التدقيق في حوكمة المؤسسة.
الوحدة الثانية: التخطيط والمنهجية
- إعداد استراتيجية تدقيق الموارد البشرية وتحديد أهدافها ونطاقها.
- تخطيط وجدولة عمليات التدقيق واختيار المعايير والمتطلبات.
- إعداد قوائم التحقق وجمع الأدلة.
الوحدة الثالثة: تدقيق الامتثال والمخاطر
- الامتثال لقوانين ولوائح العمل.
- تحديد مخاطر الامتثال ومتطلبات توثيق بيانات الموظفين.
- السرية وحماية البيانات والمعايير الأخلاقية.
الوحدة الرابعة: تدقيق سياسات الموارد البشرية ودورة حياة الموظف
- مراجعة سياسات وأدلة الموارد البشرية وإجراءات تهيئة الموظفين.
- تدقيق إجراءات التوظيف والاختيار وتخطيط القوى العاملة.
- إدارة الحضور والإجازات وعلاقات الموظفين وإنهاء الخدمة.
الوحدة الخامسة: تدقيق الأداء والتطوير والتعويضات
- أنظمة إدارة الأداء وعمليات التقييم.
- تدقيق التدريب والتطوير وتقييم الكفاءات.
- هياكل التعويضات ودقة الرواتب وإدارة المزايا.
الوحدة السادسة: مؤشرات الموارد البشرية وأدلة التدقيق
- مؤشرات تدقيق الموارد البشرية الرئيسية وتحليلات القوى العاملة.
- مؤشرات دوران الموظفين والاحتفاظ بهم والغياب والإنتاجية.
- ضمان دقة البيانات واستخدام الأدلة لدعم النتائج.
الوحدة السابعة: تنفيذ التدقيق وإعداد التقارير
- إجراء المقابلات مع الأطراف المعنية ومراجعة السجلات.
- تحديد حالات عدم المطابقة وتقييم النتائج.
- هيكلة تقارير التدقيق وتحديد أولويات التوصيات.
الوحدة الثامنة: الإجراءات التصحيحية والتحسين المستمر
- إعداد خطط الإجراءات التصحيحية والوقائية.
- متابعة تنفيذ الإجراءات وتتبع التقدم.
- ترسيخ ثقافة التحسين المستمر في الموارد البشرية.