دورة تدريبية في الاحتفاظ بأفضل الموظفين من خلال المشاركة والتحفيز
1نظرة عامة
خسارة موظف كويس بتكلف أكتر بكتير من رسوم توظيف بديل له، معرفة بتضيع، وفرق بتتعطل، وشهور كاملة لحد ما البديل يوصل لنفس إنتاجية اللي مشى. دورة تدريبية في الاحتفاظ بأفضل الموظفين من خلال المشاركة والتحفيز المقدمة من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بتبدأ من التكلفة دي وبتشتغل بالعكس، وبتبني المهارات العملية اللي محتاجها مديرو الموارد البشرية والفرق عشان يخلّوا الموظفين الأقوياء متحمسين وملتزمين.
يندرج البرنامج ضمن الدورات التدريبية في الموارد البشرية ويغطي رضا الموظفين والتحفيز، واستطلاعات مشاركة الموظفين وملاحظاتهم، وثقافة بيئة العمل، وتجربة الموظف، واستراتيجيات الاحتفاظ بالموظفين العملية. يتعلم المشاركون قراءة العلامات المبكرة لانخفاض المشاركة، وتصميم تدخلات فعالة، وقياس هل مجهود الاحتفاظ بالموظفين بيقلل الدوران فعلًا ولا لأ.
2الأهداف والفئة المستهدفة
بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:
- توضيح التكلفة الحقيقية لخسارة الموظفين وليه الاحتفاظ بيهم يستحق اهتمام استراتيجي.
- تحديد العوامل الرئيسية المؤثرة في رضا الموظفين وتحفيزهم.
- تصميم وتنفيذ استطلاعات مشاركة الموظفين بفعالية وتفسير نتائجها.
- بناء ثقافة بيئة عمل إيجابية وشاملة تدعم الالتزام.
- تصميم تجربة موظف متسقة عبر دورة حياته الوظيفية.
- ربط تحفيز الموظفين بالأداء من خلال تحديد الأهداف والتوجيه والتقدير.
- تطوير استراتيجيات احتفاظ بالموظفين مستهدفة تعالج الأسباب الحقيقية للدوران.
- تحديد العلامات المبكرة لانخفاض المشاركة وتطبيق التدخلات المناسبة.
- قياس المشاركة والاحتفاظ بالموظفين باستخدام مؤشرات الأداء ومقاييس الدوران ذات الصلة.
- تقييم فعالية مبادرات المشاركة والاحتفاظ بالموظفين على مدار الوقت.
الفئة المستهدفة
- مديرو الموارد البشرية وشركاء الأعمال فيها
- متخصصو مشاركة الموظفين
- مديرو إدارة المواهب والتعلم والتطوير
- متخصصو تجربة الموظف
- مديرو الأفراد والثقافة المؤسسية
- رؤساء الأقسام والمديرون المباشرون وقادة الفرق والمشرفون
- متخصصو استقطاب المواهب والاحتفاظ بالموظفين
- كبار المديرين المسؤولين عن أداء القوى العاملة والتطوير التنظيمي
3محتوى البرنامج
المحور الأول: التكلفة الحقيقية لخسارة الموظفين الجيدين
- ليه الاحتفاظ بالموظفين يستحق اهتمام استراتيجي
- العوامل المحفزة لمشاركة الموظفين
- العلاقة بين المشاركة والتحفيز والاحتفاظ بالموظفين
- تحديد العلامات المبكرة لانخفاض المشاركة
المحور الثاني: إيه اللي بيحفّز رضا الموظفين ومشاركتهم
- العوامل الرئيسية المؤثرة في رضا الموظفين
- التحفيز الداخلي والخارجي
- ممارسات التقدير والمكافآت
- فهم توقعات الموظفين
المحور الثالث: الاستماع للموظفين: استطلاعات وملاحظات فعّالة
- أهداف وهيكل استطلاعات مشاركة الموظفين
- تصميم أسئلة فعالة للحصول على الملاحظات
- قياس مؤشرات المشاركة وتحليل النتائج
- تحويل الملاحظات إلى خطط عمل عملية
المحور الرابع: بناء ثقافة الموظفين مش عايزين يسيبوها
- مبادئ ثقافة بيئة العمل الإيجابية
- الثقة والتواصل والأمان النفسي
- تأثير القيادة في ثقافة بيئة العمل
- مواءمة القيم التنظيمية مع توقعات الموظفين
المحور الخامس: تصميم تجربة الموظف من التوظيف وحتى الخروج
- فهم تجربة الموظف
- دورة حياة الموظف ونقاط التفاعل المؤثرة في المشاركة
- التهيئة الوظيفية والتطوير الوظيفي والتنقل الداخلي
- تصميم تجارب متسقة للموظفين
المحور السادس: تحويل التحفيز إلى أداء فعلي
- ربط التحفيز بالأداء
- تحديد الأهداف وإدارة الأداء
- التدريب والتغذية الراجعة التطويرية وأنظمة التقدير
- تمكين الموظفين والاستقلالية في العمل
المحور السابع: استراتيجيات احتفاظ فعلًا بتقلل الدوران
- تحديد أسباب دوران الموظفين
- تطوير استراتيجيات احتفاظ مستهدفة
- التقدم الوظيفي والتطوير المهني والمزايا
- الممارسات الإدارية المؤثرة في الاحتفاظ بالموظفين
المحور الثامن: قياس اللي فعلًا بيهم: مؤشرات المشاركة والاحتفاظ
- مؤشرات الأداء الرئيسية للمشاركة والاحتفاظ بالموظفين
- مقاييس دوران الموظفين والاحتفاظ بهم
- تحليل ملاحظات الموظفين واتجاهات القوى العاملة
- تقييم فعالية البرامج وبناء خطط التحسين المستمر