دورة تدريبية في تنمية الكوادر وقيادة فرق قطاع الضيافة

قطاع الضيافة من أعلى القطاعات الخدمية في معدل دوران الموظفين، وأغلب السبب بيرجع لنقطة واحدة: ناس ملهاش مسار تطوير حقيقي. وعشان كده اتصممت دورة تنمية الكوادر وقيادة فرق قطاع الضيافة اللي بتقدمها أكاديمية الزمالة العربية البريطانية عشان تعالج الفجوة دي مباشرة، وتجهز مؤسسات الضيافة تبني مسارات تطوير وتدريب وقيادة منظمة، بدل ما تفضل تخسر كوادرها الكويسة بسبب الإرهاق أو عرض شغل أحسن في مكان تاني.

المشاركون بيبدأوا بالجانب العملي؛ تحديد الاحتياجات التدريبية وتصميم خطط التطوير، وبعدين بيدخلوا في التدريب العملي، ومسارات القيادة، وتخطيط التعاقب الوظيفي، وفي الآخر بيتعلموا إزاي يقيسوا هل ده كله اشتغل فعلاً ولا لأ. الدورة بتغطي إدارة المواهب، وتدريب الموظفين، وتحسين الأداء، وتطوير القيادة، وتخطيط التعاقب الوظيفي، وبناء قدرات القوى العاملة، واستراتيجيات الاحتفاظ بالموظفين، وأطر النمو المهني. ومن خلال الجمع بين أفضل ممارسات القطاع والأساليب الإدارية العملية، المشاركون بيطلعوا قادرين يبنوا فرق عمل عالية الأداء بتقدم تجارب استثنائية للضيوف مع دعم نمو الأعمال.