برنامج تدريبي في تنمية الحسابات الرئيسية وتنفيذ استراتيجية المبيعات

ليه خسارة حساب رئيسي واحد ممكن تكلّف أكتر من كسب عشرة

• تعريف الحسابات الرئيسية وثقلها الاستراتيجي في العمل.
• معايير تحديد وترتيب أولوية العملاء الرئيسيين.
• دور ومسؤوليات مدير الحساب الرئيسي.

بناء استراتيجية مبيعات بتخدم العمل مش بس الكوتة

• فهم دور استراتيجية المبيعات في دفع نمو الأعمال.
• ربط خطط المبيعات بأهداف المؤسسة وموقعها في السوق.
• تحديد الأهداف ومؤشرات الأداء ونهج يركز على العميل.

رسم خارطة والتخطيط لأهم عملائك

• تحديد الأهداف واستراتيجيات النمو لكل عميل رئيسي.
• رسم خارطة أصحاب المصلحة وصناع القرار داخل العميل.
• إعداد خطط عمل لتوسيع الحساب والاحتفاظ به.

من صفقة عابرة لمستشار موثوق

• التحول من البيع التقليدي إلى البيع الاستشاري.
• تحديد احتياجات العملاء وربط الحلول المناسبة.
• توصيل مقترحات القيمة بفعالية للعملاء الرئيسيين.

كسب الثقة والاحتفاظ بالعميل على المدى الطويل

• بناء الثقة والشراكات طويلة الأمد مع العملاء.
• استراتيجيات التواصل لإدارة العلاقة بفعالية.
• إدارة توقعات العملاء وتقديم قيمة مستمرة.

استخدام بيانات CRM للتخصيص وترتيب الأولويات

• استغلال أدوات CRM لمتابعة التفاعلات والأداء.
• استخدام البيانات لتخصيص التعامل مع العملاء.
• تحويل رؤى CRM لقرارات استراتيجية.

التفاوض والإغلاق من غير ما تخسر العلاقة

• مبادئ التفاوض الناجح في المبيعات المعقدة.
• تقنيات لتحقيق نتائج رابحة للطرفين مع العملاء الرئيسيين.
• التعامل مع الاعتراضات وإغلاق الصفقات الاستراتيجية باحترافية.

متابعة النمو والاستعداد للمرحلة الجاية

• متابعة أداء المبيعات وتقدم الحسابات الرئيسية.
• التنبؤ وتحديد أهداف النمو واكتشاف فرص جديدة داخل الحسابات القائمة.
• التحول الرقمي وتطور دور مديري الحسابات الرئيسية في الأسواق العالمية.