دورة تدريبية تطبيقية في استراتيجية التسويق والنمو الرقمي
1نظرة عامة
حملة تسويقية بتجيب لايكات من غير عملاء فعليين غلطة شائعة ومكلفة، وسببها الأساسي إن الاستراتيجية والتنفيذ بيعيشوا في عالمين منفصلين. دورة استراتيجية التسويق والنمو الرقمي، المعتمدة من ISM واللي بتقدمها أكاديمية الزمالة العربية البريطانية، مبنية عشان تربط العالمين دول ببعض.
الدورة بتبدأ بالأساسيات اللي كل حاجة تانية مبنية عليها: إزاي المستهلك فعليًا بيتخذ قراره، وإزاي تقسّم السوق، وإزاي بناء العلامة التجارية بيشكّل الانطباع. وبعدين بتدخل في الأدوات الرقمية اللي بتحرك الظهور دلوقتي، زي تحسين محركات البحث والسوشيال ميديا والمحتوى، وبعد كده بتتحول للبحث والتحليلات اللي بتوريك هل ده كله شغال فعلاً ولا لأ، مع تقنيات إدارة علاقات العملاء اللي بتخلي العميل يرجع تاني.
الإعلانات والترويج ومواءمة المبيعات بيكملوا الجانب العملي، والدورة بتقفل بالتخطيط الاستراتيجي للتسويق اللي بيربط الحملات بأهداف العمل الحقيقية مش بس بمؤشرات شكلية. المشاركين بيخرجوا بشهادة معتمدة من ISM وأدوات استراتيجية يقدروا يستخدموها فورًا.
2الأهداف والفئة المستهدفة
- تفهم إزاي المستهلك فعليًا بيتخذ قراره، وتطبق التقسيم وبناء العلامة التجارية على أساس ده.
- تبني أساليب تحسين محركات بحث ومحتوى وسوشيال ميديا بتحسّن الظهور الحقيقي مش بس مرات الظهور.
- تستخدم أبحاث وتحليلات التسويق لاتخاذ قرارات مبنية على بيانات وقياس العائد على الاستثمار.
- تطبق استراتيجيات إدارة علاقات العملاء وبرامج الولاء اللي بتقوي الاحتفاظ بالعميل.
- تطور استراتيجيات إعلان وترويج ومبيعات فعليًا متوافقة مع أهداف العمل.
- تبني خطة تسويق استراتيجية بتدعم نمو مستدام للعمل على المدى الطويل.
الفئة المستهدفة
- المتخصصون في التسويق اللي عايزين يحسّنوا مهاراتهم.
- أصحاب الأعمال ورواد الأعمال اللي عايزين يقووا تسويقهم.
- موظفو المبيعات وتطوير الأعمال اللي بيواءموا التسويق مع أهداف المبيعات.
- مديرو العلامات التجارية والمسوقون الرقميون اللي بيطوروا خبرتهم.
- الطلاب والخريجون الجدد اللي بيبنوا مسيرتهم في التسويق.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: أساسيات التسويق وسلوك المشتري
- نظرة عامة على الدورة وإزاي مبادئ التسويق بتتطبق في بيئة الأعمال الحالية.
- فهم إزاي المستهلك بيتخذ قراره والعوامل المؤثرة فيه.
- تقنيات تقسيم السوق وبناء هوية قوية للعلامة التجارية.
المحور الثاني: الفوز أونلاين – التسويق الرقمي والمحتوى
- استراتيجيات تحسين محركات البحث وإنشاء محتوى فعليًا بيجذب الجمهور.
- أفضل الممارسات لبناء الوعي بالعلامة التجارية والتفاعل عبر السوشيال ميديا.
- الاتجاهات والتقنيات الناشئة اللي بتعيد تشكيل التسويق الرقمي.
المحور الثالث: البحث والبيانات وعلاقات العملاء
- أدوات ومنهجيات جمع بيانات ورؤى السوق.
- قياس فعالية الحملات والعائد على الاستثمار، واستخدام التحليلات لتحسين الاستراتيجية.
- تقنيات إدارة علاقات العملاء وبرامج الولاء لاحتفاظ أقوى بالعميل.
المحور الرابع: حملات بتحول لمبيعات – الإعلان والترويج والمبيعات
- صياغة وتنفيذ حملات إعلانية بتوصل للجمهور الصح.
- استخدام الوسائط وقنوات الترويج لتحقيق أقصى تأثير.
- دمج تقنيات المبيعات مع التسويق لزيادة الإيرادات ونمو الأعمال.
المحور الخامس: من الخطة للنمو – التسويق الاستراتيجي
- صياغة خطة تسويق طويلة المدى متوافقة مع أهداف العمل.
- تشجيع الابتكار والتفكير الإبداعي في مواجهة تحديات السوق.