دورة تدريبية فنية في صيانة وخدمة أجهزة Siemens Healthineers الطبية
1نظرة عامة
أنظمة Siemens Healthineers بتغطي الأشعة المقطعية والرنين المغناطيسي والأشعة السينية والموجات فوق الصوتية، وكل تقنية ليها طبيعة مختلفة لما تحصل مشكلة. بدل ما الفني يتدرب على عائلة أجهزة واحدة في كل مرة، الدورة دي، من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية، بتبني فني واحد قادر يتحرك بثقة بين كل محفظة أجهزة التصوير من Siemens.
البرنامج بيغطي الأساسيات الكهربائية والميكانيكية المشتركة بين أجهزة Siemens، وبعدين بيدخل في التشخيص والمعايرة وتحديثات البرمجيات والصيانة الوقائية لكل خط تصوير، وينتهي بمهارات خدمة العملاء والتوثيق اللي بتخلي شغل مهندس الخدمة احترافي وقابل للتتبع.
2الأهداف والفئة المستهدفة
هتقدر تعمل إيه بعد الدورة؟
- تشرح المبادئ الأساسية لتقنيات Siemens Healthineers في الأشعة المقطعية والرنين المغناطيسي والأشعة السينية والموجات فوق الصوتية.
- تستكشف أعطال وتصون وتصلح أجهزة Siemens الطبية بفعالية، وتبني استراتيجيات صيانة وقائية بتقلل التوقف.
- تعزز الكفاءة التشغيلية في البيئات السريرية مع الالتزام ببروتوكولات السلامة والمعايير الصناعية.
- تشخص وتحل المشكلات الشائعة في الأجهزة بثقة، باستخدام الأدوات التشخيصية المناسبة لكل نظام.
الفئة المستهدفة
- مهندسو الأجهزة الطبية والفنيون ومهندسو الخدمة المسؤولون عن صيانة وإصلاح أجهزة Siemens الطبية.
- المتخصصون في الرعاية الصحية الراغبون في تعميق معرفتهم بأجهزة Siemens للتصوير الطبي.
- موظفو المستشفيات المعنيون بإدارة الأجهزة الطبية وتركيبها واستكشاف أعطالها.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: محفظة أجهزة Siemens Healthineers ونموذج الخدمة
- مقدمة عن محفظة الأجهزة الطبية من Siemens Healthineers وتقنيات التصوير (CT، MRI، الأشعة السينية، الموجات فوق الصوتية)، والمزايا الرئيسية.
- نماذج خدمة Siemens ودعم العملاء، وبرامج الصيانة الوقائية، وأهمية اتباع بروتوكولات الخدمة الموحدة.
المحور الثاني: الأساسيات الكهربائية والميكانيكية لأجهزة Siemens
- البنية الكهربائية لأجهزة Siemens، وتحديد واستكشاف المشكلات الكهربائية، وبروتوكولات الأمان الكهربائي عند الخدمة.
- المكونات الميكانيكية في أنظمة Siemens، وتشخيص وإصلاح الأعطال الميكانيكية، وإجراءات الصيانة.
المحور الثالث: البرمجيات والاتصال وأدوات التشخيص
- دمج البرمجيات مع أجهزة Siemens، وأدوات البرمجيات الخاصة بالخدمة، واستكشاف المشكلات البرمجية.
- الدمج مع شبكات المستشفيات وأنظمة PACS، والتفاعل بين الأنظمة، واستكشاف مشاكل الاتصال.
- أدوات التشخيص المستخدمة لأجهزة Siemens، والتدريب العملي عليها.
المحور الرابع: أنظمة الأشعة المقطعية: المبادئ والمعايرة واستكشاف الأعطال
- مبادئ تشغيل ومكونات أنظمة الأشعة المقطعية من Siemens، وأهم الموديلات، وأساسيات استكشاف الأعطال والصيانة.
- المعايرة واختبار الأداء لأنظمة الأشعة المقطعية، وحل أخطاء النظام والمعايرة وعيوب الصورة.
المحور الخامس: أنظمة الرنين المغناطيسي: المبادئ والمعايرة واستكشاف الأعطال
- مبادئ تشغيل ومكونات أنظمة الرنين المغناطيسي من Siemens، وأهم الموديلات، وأساسيات استكشاف الأعطال والصيانة.
- المعايرة واختبار الأداء لأنظمة الرنين المغناطيسي، وتشخيص المشكلات الشائعة، وحل مشاكل الأعطال الميكانيكية والبرمجية وجودة الصورة.
المحور السادس: أنظمة الأشعة السينية والموجات فوق الصوتية
- تقنية الأشعة السينية من Siemens، وتشغيل وصيانة أنظمتها، والصيانة الوقائية.
- تقنية الموجات فوق الصوتية من Siemens وأهم الموديلات، وتقنيات الصيانة، وضمان جودة الصورة والوظائف.
المحور السابع: تخطيط الصيانة الوقائية
- أفضل الممارسات للصيانة الوقائية، وإجراءات الصيانة الدورية والخدمة، وتقليل التوقف من خلال الروتينات المنتظمة.
- تطوير خطة صيانة، وجدولة المهام عبر موديلات الأجهزة المختلفة، ومتطلبات التوثيق وكتابة التقارير.
المحور الثامن: استكشاف الأعطال المتقدم وإصلاح المكونات
- تحليل مفصل للمشكلات المعقدة، واستراتيجيات لتشخيص المشكلات الصعبة، وتدريبات عملية لاستكشاف الأعطال.
- إصلاح واستبدال المكونات الرئيسية: إرشادات تفصيلية، واستبدال الأجزاء الكهربائية والميكانيكية، وإعادة تجميع واختبار الأنظمة بعد الإصلاح.
المحور التاسع: تحديث الأنظمة والتحقق منها
- إجراء تحديثات البرمجيات، وفهم أهمية التصحيحات، والحفاظ على استقرار النظام وأمانه.
- إجراء التشخيصات بعد التحديث، والتحقق من الأداء، واستكشاف المشكلات اللي قد تحدث بعده.
المحور العاشر: دعم العملاء وتوثيق الخدمة
- تقنيات تقديم خدمة ودعم متميز، وإدارة توقعات العملاء، والتعامل مع الرضا والملاحظات.
- أفضل الممارسات لتوثيق أنشطة الصيانة والخدمة، وكتابة تقارير واضحة، والحفاظ على سجلات خدمة دقيقة.