القيادة بالذكاء العاطفي: دورة EQ لبناء فرق عالية الأداء والابتكار
1نظرة عامة
معظم مشاكل القيادة بترجع لسبب واحد: عدم القدرة على إدارة المشاعر، سواء مشاعرك إنت أو مشاعر فريقك. من هنا جت فكرة دورة "القيادة بالذكاء العاطفي" من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية، اللي بتقدم للمحترفين أدوات عملية يقدروا بيها يقرأوا المواقف، يضبطوا ردود أفعالهم، ويطلعوا أحسن ما عند فريقهم. الدورة مش بتتعامل مع الذكاء العاطفي كصفة شخصية مجردة، لكن بتفككه لمهارات تقدر تتدرب عليها فعليًا: إزاي تلاحظ اللي بيثير مشاعرك قبل ما يأثر على قرارك، إزاي تفضل هادئ تحت الضغط، وإزاي تلاحظ اللي زميلك بيقصده فعلاً مش بس اللي بيقوله.
على مدار الدورة، هتنتقل من فهم نفسك لفهم الآخرين، وبعدين تطبيق ده كله في القيادة والعمل الجماعي. هتتعامل مع مواقف عمل حقيقية فيها نزاع ومقاومة وتعاون، وهتخرج بتقنيات عملية لبناء الثقة، وحل الخلافات، وقيادة فرق مبتكرة بثقة عاطفية حقيقية مش بالتخمين.
2الأهداف والفئة المستهدفة
أهداف الدورة
- تفكيك مفهوم الذكاء العاطفي لمهارات عملية تقدر تطبقها فورًا في القيادة والعمل الجماعي.
- تقوية الوعي الذاتي وضبط الذات عشان تاخد قرارات أسرع وأهدأ تحت الضغط.
- بناء التعاطف والوعي الاجتماعي اللي بيخلّي التعاون مع الزملاء والفرق أكتر فاعلية.
- تطوير القدرة على إدارة العلاقات، حل النزاعات، وبناء فرق متماسكة.
- تطبيق الذكاء العاطفي تحديدًا على القيادة الابتكارية وصناعة ثقافة تعاون حقيقية.
- التعامل بإيجابية مع النقد والصعوبات ومواقف الضغط في العمل.
لمين الدورة دي؟
- قادة ومديرون في الشركات عايزين يقووا قيادتهم عن طريق الذكاء العاطفي.
- قادة فرق ومشرفون عايزين يرفعوا مستوى التعاون والعمل الجماعي.
- محترفون عايزين يطوروا مهاراتهم الشخصية عشان ينموا في مسارهم المهني.
- متخصصو الموارد البشرية اللي بيشتغلوا على ديناميكية الفريق والثقافة المؤسسية.
- القيادات الطموحة اللي بتركز على بناء ثقافة ابتكار وتعاون.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: ليه الذكاء العاطفي هو اللي بيحدد أداء الفريق
- إيه هو الذكاء العاطفي فعليًا، وليه بيتفوق على معدل الذكاء التقليدي في القيادة.
- العناصر الخمسة لـEQ: الوعي الذاتي، ضبط الذات، الدافعية، التعاطف، والمهارات الاجتماعية.
- إزاي الذكاء العاطفي بيشكّل أداء المؤسسة ونتائج الفريق.
المحور الثاني: اقرأ نفسك — الوعي الذاتي ومثيرات المشاعر
- إزاي المشاعر بتأثر على قراراتك وسلوكك.
- تحديد المثيرات العاطفية الشخصية قبل ما تأثر على حكمك على الأمور.
- تقنيات عملية لتقوية الوعي الذاتي.
المحور الثالث: افضل متحكم — ضبط الذات تحت الضغط
- ضبط ردود الفعل العاطفية في بيئات الضغط العالي.
- استراتيجيات إدارة التوتر والحفاظ على اتزان نفسي.
- بناء المرونة والقدرة على التكيف في المواقع القيادية.
المحور الرابع: اقرأ الآخرين — الوعي الاجتماعي والتعاطف داخل الفريق
- بناء التعاطف واكتشاف الإشارات العاطفية عند الزملاء.
- الإصغاء الفعّال والوعي بلغة الجسد كأدوات تواصل.
- إزاي الوعي الاجتماعي بيقوّي العمل الجماعي.
المحور الخامس: إدارة العلاقات وحل النزاعات
- بناء علاقات مهنية إيجابية والحفاظ عليها.
- استراتيجيات لحل النزاعات وإدارة الحوارات الصعبة.
- تقنيات بناء الفريق اللي بتعزز الثقة والتعاون.
المحور السادس: تطبيق EQ على القيادة الابتكارية وثقافة الفريق
- استخدام الذكاء العاطفي في قيادة فرق مبدعة ومبتكرة.
- تطوير أسلوب قيادة ملهم قائم على التعاطف.
- ترسيخ الذكاء العاطفي في التعاون اليومي عبر تمارين عملية ودراسات حالة.