دورة قيادة الفرق عالية الأداء: مهارات قيادية تطبيقية
1نظرة عامة
الفرق نادرًا ما بتضعف في الأداء عشان الموظفين مالهمش موهبة — هي بتضعف لأن محدش بيقودها فعليًا: مفيش توقعات واضحة، والاحتكاك مبيتحلش بدري، والتوجيه بيبقى أوامر مش تدريب. برنامج أكاديمية الزمالة العربية البريطانية ده مبني حوالين الفجوة دي، وبيدّي المديرين وقادة الفرق عادات عملية تحوّل مجموعة أفراد لفريق عالي الأداء.
هيشتغل المشاركون على أنماط القيادة، والتواصل اللي بيبني الثقة، وتحديد الأهداف، والتدريب والتحفيز، وحل النزاعات، وإدارة الأداء، واتخاذ القرار التشاركي، وقيادة الفريق وقت التغيير، وهيخرجوا بأدوات يقدروا يستمروا بيها في تقييم وتحسين أداء فريقهم حتى بعد ما الدورة تخلص.
2الأهداف والفئة المستهدفة
أهداف الدورة
- تكييف أسلوب القيادة حسب الأشخاص والمواقف المختلفة.
- تحديد أهداف ومعايير أداء واضحة يتبناها الفريق فعليًا.
- بناء ثقة وتواصل يصمدوا وقت الضغط.
- التعرف على نقاط القوة الفردية واستخدام التدريب لتنميتها.
- حل النزاعات بطريقة بنّاءة قبل ما تأثر على أداء الفريق.
- إدارة الأداء من خلال تغذية راجعة ومتابعة منظمة.
- قيادة الفريق بثقة خلال فترات التغيير التنظيمي.
الفئة المستهدفة
- المديرون والمشرفون اللي عايزين يقووا مهاراتهم القيادية.
- قادة الفرق اللي عايزين يرفعوا أداء فريقهم.
- متخصصو الموارد البشرية المسؤولين عن ديناميكية الفرق وتطوير القيادة.
- القادة الطموحين اللي بيستعدوا لأدوار قيادية مستقبلية.
- أي متخصص بيدور على استراتيجيات أقوى لإدارة الفرق.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: قيادة الناس مش بس العمليات
- دور القائد في تطوير الفريق
- أهم نظريات القيادة وأماكن تطبيقها الفعلية
المحور الثاني: اكتشاف أسلوبك القيادي
- تحديد أسلوب قيادتك وتكييفه
- الموازنة بين القيادة الظرفية والتحويلية
المحور الثالث: تواصل يبني الثقة
- الاستماع النشط والتغذية الراجعة المفتوحة داخل الفريق
- تقنيات بناء الثقة وتشجيع حل المشكلات بالتعاون
المحور الرابع: تحديد أهداف يتبناها الفريق فعليًا
- مواءمة أهداف الفريق مع رؤية المنظمة
- استخدام تقنيات تحديد الأهداف SMART
المحور الخامس: فهم الأفراد وتحفيزهم
- التعرف على تفضيلات الشخصية وتكييف أسلوبك معاها
- التعرف على نقاط القوة الفردية والاستفادة منها للحفاظ على تحفيز الفريق
المحور السادس: حل النزاع من غير ما تخسر الفريق
- فهم مصادر النزاع الشائعة
- أدوات لحل الخلافات بطريقة بنّاءة
المحور السابع: التدريب من أجل الأداء
- استبدال "الأمر" بـ"السؤال": تقنيات تدريب متقدمة
- متابعة الأداء وتقديم تغذية راجعة بنّاءة
المحور الثامن: قرارات جماعية: اتخاذ القرار التشاركي
- تحسين جودة قرارات الفريق
- تشجيع مشاركة حقيقية من غير ما يتأخر العمل
المحور التاسع: قيادة الفريق وقت التغيير
- إدارة التغيير التنظيمي بفعالية
- الحفاظ على تفاعل ومرونة الفريق خلال فترات التحول
المحور العاشر: بناء ثقافة تستمر من نفسها
- استراتيجيات لتعزيز التفاعل والمعنويات والشمول
- أدوات لقياس فعالية الفريق واكتشاف مجالات التحسين