برنامج إدارة المستودعات الطبية ومخزون الرعاية الصحية
1نظرة عامة
دواء بيخلص في اللحظة الغلط، أو دواء بيتلف لأن حد ما راقبش ظروف تخزينه، ممكن يتحول لحادثة تمس سلامة المريض في ساعات، مش مجرد مشكلة لوجستية. من هنا بُني برنامج إدارة المستودعات الطبية ومخزون الرعاية الصحية اللي بتقدمه أكاديمية الزمالة العربية البريطانية: المستودعات الطبية بتحمل جزء كبير من أصول المستشفى المجمدة – مواد أولية ومستلزمات وأدوية ومعدات – وحمايتها من التلف أو السرقة أو انتهاء الصلاحية محتاجة أكتر بكتير من التخزين التقليدي.
البرنامج بيمشي على تخطيط وتنظيم المستودعات الطبية، والأنظمة والمعايير اللي بتحكمها، والتقنيات الحديثة وأدوات قياس الأداء اللي بتحافظ على دقة المخزون وسلامته وتوافره وقت ما المريض محتاجه بالظبط.
2الأهداف والفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة
- القيادات المسؤولة عن إدارة المستشفيات والأقسام الطبية، بما فيها الخدمات الطبية.
- العاملون في المجالات الصحية بالمستشفيات العامة والخاصة.
- مديرو وأمناء المستودعات الطبية.
- المرشحون لشغل وظائف متعلقة بالمستودعات الطبية.
أهداف البرنامج
في نهاية البرنامج التدريبي سوف يتعرف المشاركون على:
- أهمية إدارة المستودعات الطبية والأسس الحديثة لتنظيمها.
- تخطيط وتنظيم وتقييم ومراقبة المستودعات الطبية في ظل أحدث تطبيقات المنشآت الصحية.
- بناء المهارات الإدارية واللوجستية اللازمة لإدارة المستودعات وفق معايير الجودة العالمية.
- فهم البناء التنظيمي والعلاقات الوظيفية والصرف والمناقلة بين المستودعات.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: أساسيات المستودعات الطبية
- تعريف إدارة المستودعات وأهميتها في القطاع الصحي، والفرق بينها وبين أنواع المستودعات الأخرى.
- دور إدارة المستودعات في تحسين جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى.
المحور الثاني: استراتيجية التخزين وتصميم المساحة
- تصميم المستودع وتنظيم المساحة واختيار المواقع المثلى للتخزين حسب نوع المنتج.
- التحليل الدوري لتوزيع المنتجات داخل المستودع.
المحور الثالث: إدارة المخزون والتوزيع
- طرق تقييم المخزون FIFO وLIFO وFEFO، والجرد وتحليل الطلب.
- تخطيط التوزيع وتنسيق سلسلة الإمداد وتقليل الفاقد والتكاليف.
المحور الرابع: التشريعات والجودة والسلامة
- القوانين واللوائح والمعايير الدولية لجودة التخزين والتوزيع.
- استراتيجيات ضمان الجودة، والمراجعات الدورية، ومتطلبات سلامة الأدوية والمنتجات الطبية.
- إدارة المخاطر والتدريب المستمر للموظفين على ممارسات السلامة.
المحور الخامس: التعامل مع المنتجات القابلة للتلف والحساسة
- استراتيجيات التخزين الصحيح للأدوية القابلة للتلف، وإجراءات استرجاع المنتجات.
- المراقبة المستمرة لظروف التخزين من حرارة ورطوبة.
المحور السادس: التقنية في إدارة المستودعات
- نظم إدارة المستودعات (WMS) – وظائفها ومعايير اختيارها وفوائدها التشغيلية.
- تقنيات الباركود وRFID في تتبع المنتجات وتقليل الأخطاء.
- التحول الرقمي وأدوات تكنولوجيا المعلومات لرفع كفاءة المستودع.
المحور السابع: البيانات والتنبؤ والتخطيط
- استخدام تحليل البيانات والتقارير لتحسين القرارات، ودور البيانات الكبيرة.
- أساليب التنبؤ بالطلب والتقلبات الموسمية والتخطيط الفعال للمخزون.
المحور الثامن: الأداء والتحسين المستمر
- مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وقياس الأداء التشغيلي.
- أدوات التحسين المستمر زي Lean وSix Sigma وتطبيقها في العمل اليومي.