دورة إدارة خدمات الرعاية الصحية الأولية

المحور الأول: إيه هي الرعاية الصحية الأولية، وإزاي الأنظمة العالمية مبنية عليها

• تعريف الرعاية الصحية الأولية وأهميتها ومبادئها الأساسية.
• الفرق بينها وبين الرعاية الصحية الثانوية والثالثية.
• نظرة عامة على نظم الرعاية الصحية حول العالم، والتحديات اللي بتواجهها، ودور الرعاية الصحية الأولية في تعزيز الصحة العامة.

المحور الثاني: تخطيط وتمويل الخدمات الصحية

• خطوات تخطيط خدمات الرعاية الصحية الأولية، وليه البيانات الصحية والنماذج الكمية مهمة للتخطيط ده.
• مصادر تمويل الرعاية الصحية الأولية، وكيفية إدارة ميزانية المؤسسة، واستراتيجيات تحسين الكفاءة المالية.

المحور الثالث: قيادة الفريق وإدارة التغيير

• استراتيجيات إدارة الكوادر الطبية، ودور القيادة في رفع الروح المعنوية للفريق.
• أهمية التدريب والتطوير المستمر للموظفين.
• مبادئ إدارة التغيير، وفكر تحسين الجودة، وتقنيات Lean وSix Sigma، وإزاي تبني ثقافة ابتكار حقيقية.

المحور الرابع: الجودة والسلامة وقياس الأداء

• مفهوم الجودة في الرعاية الصحية، واستراتيجيات تحسين الجودة والسلامة.
• دور معايير الاعتماد الصحي.
• مؤشرات الأداء الرئيسية للرعاية الصحية الأولية، والأدوات والبيانات المستخدمة لمتابعتها.

المحور الخامس: الصحة الرقمية — المعلومات والسجلات والبيانات والذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني

• تكنولوجيا المعلومات الصحية ومكونات نظم المعلومات الصحية.
• السجلات الصحية الإلكترونية — فوائدها ومعايير اختيارها وتحديات تطبيقها.
• استخدام تحليل البيانات لتوجيه القرارات وتحديد الاحتياجات الصحية.
• تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية، وتأثيرها على نتائج المرضى، والتحديات الأخلاقية اللي بتطرحها.
• حماية البيانات الصحية من خلال استراتيجيات الأمن السيبراني، ومعرفة إزاي تتعامل مع أي اختراق.

المحور السادس: الوصول للمرضى — التسويق والحقوق والسياسات العامة

• مبادئ التسويق في الرعاية الصحية، واستراتيجيات جذب المرضى وتحسين تجربتهم، بما في ذلك عن طريق التكنولوجيا.
• القوانين الصحية المحلية والدولية، والتوازن بين حقوق المرضى ومسؤوليات مقدمي الرعاية.
• إيه هي السياسة الصحية العامة، وإزاي بتشكّل تقديم الرعاية، ودور المؤسسات الصحية العامة في وضعها.

المحور السابع: إدارة الأزمات والمخاطر الصحية العالمية

• استراتيجيات إدارة الأزمات، وأهمية التخطيط للطوارئ، ودور التكنولوجيا في إدارة الأزمات.
• التحديات الصحية العالمية، وتأثير الأمراض المعدية على الرعاية الصحية الأولية، واستراتيجيات التعاون الدولي.

المحور الثامن: الرعاية الصحية الأولية رايحة على فين

• الاتجاهات المستقبلية اللي بتشكّل الرعاية الصحية، ودور التكنولوجيا والابتكار فيها.
• إزاي المديرين يجهزوا مؤسساتهم لللي جاي.