دورة تدريبية في توظيف الإعلام والتقنية الرقمية في العلاقات العامة
1نظرة عامة
البيان الصحفي اللي كان محتاج مكالمة تليفون وفاكس بقى دلوقتي بيتنقل عبر بث مباشر وبوابة صحفية وتلات منصات تواصل قبل ما ينص النهار — وفريق العلاقات العامة اللي مش عارف يشغّل الأدوات دي بقى فعلاً متأخر خطوة. العلاقات العامة مبقتش مهنة تواصل شخصي بس؛ بقت شغالة على نفس البنية الرقمية اللي بتشكّل الإنتاج الإعلامي نفسه.
الدورة دي من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بتاخد المتخصصين في العلاقات العامة والإعلام في رحلة عملية: إزاي تكنولوجيا المعلومات غيّرت أدوات الشغل، وإزاي الإدارة الإلكترونية بتعيد تشكيل عمل قسم العلاقات العامة يوم بيوم، وإزاي مهارات الإنتاج اللي كانت وقف على طاقم التلفزيون بس — الكاميرا، المونتاج، الإضاءة، التصميم — بقت جزء من أدوات قسم العلاقات العامة نفسه.
2الأهداف والفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة
- مديرو وملاك أقسام العلاقات العامة وشركات الإنتاج الإعلامي.
- منتجو النشرات الإخبارية والبرامج الترفيهية بالتلفزيون، والعاملون التحريريون بالمحطات.
- المذيعون ومقدمو البرامج في المجالات الاقتصادية والسياسية والترفيهية.
- محرري النشرات ومديرو الشركات اللي محتاجين يطوروا مهاراتهم في إدارة الإعلام.
- طلاب وخريجي كليات الإعلام وأي حد بيبني مسار مهني في إدارة أقسام العلاقات العامة.
أهداف البرنامج
- تطبيق مبادئ الإدارة الإلكترونية على العمل اليومي لقسم العلاقات العامة.
- إتقان فن الإتيكيت والبروتوكول والحديث والاستماع والمناقشة باحترافية.
- بناء معرفة عملية بمهارات الإنتاج الإعلامي: التصوير الفوتوغرافي والفيديو والكتابة الإخبارية والتصميم والمراسلات الصحفية.
- استخدام أدوات العلاقات العامة الإلكترونية لخدمة العملاء بسرعة في سوق دايمًا بيتغير.
- وضع رؤية استراتيجية لقسم العلاقات العامة في ظل المنافسة العالمية والتطور التقني.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: ليه التكنولوجيا بتغيّر شكل مهنة العلاقات العامة
- إزاي تطورت تكنولوجيا المعلومات وليه العصر الحالي معتمد عليها أكتر من أي وقت فات.
- الانتقال من العلاقات العامة التقليدية للإلكترونية، ودور الإنترنت المتزايد في المهنة.
المحور الثاني: أساسيات إدارة العلاقات العامة الحديثة
- إزاي العلاقات العامة بتربط المؤسسة بجمهورها الخارجي من خلال تواصل مشترك في الاتجاهين.
- استراتيجيات التفكير الإبداعي في التعامل مع الجمهور والعملاء.
- بناء رؤية مستقبلية للعلاقات العامة مع قراءة واقعها الحالي في ظل المنافسة العالمية.
المحور الثالث: السلوك المهني والإتيكيت ومهارات التعامل
- فن الإتيكيت والبروتوكول والآداب المهنية في المواقف الرسمية والتعامل مع العملاء.
- فن الحديث والاستماع والمناقشة — وده شامل التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين إلكترونيًا.
- سيكولوجية التعامل مع الآخرين في سياق العلاقات العامة.
المحور الرابع: أدوات رقمية لإدارة عمل العلاقات العامة
- الجدولة والتخطيط وإدارة الاجتماعات إلكترونيًا لرفع كفاءة الفريق.
- المراسلات الإدارية والتجارية وأرشفتها إلكترونيًا.
- برامج وآليات حديثة لتطوير عمل العلاقات العامة، مع أمثلة من تجارب عالمية ناجحة في الإدارة الإلكترونية.
المحور الخامس: مهارات الإنتاج الإعلامي لفرق العلاقات العامة والتواصل
- التقنيات الحديثة في الإنتاج التلفزيوني، وتطور العمل بالكاميرات والإضاءة والديكور.
- أثر التطور في هندسة البث وتقنيات المونتاج على الأقسام التحريرية.
- تطبيق مهارات التصوير الفوتوغرافي والفيديو والكتابة الإخبارية والتصميم في دور العلاقات العامة.