دورة التميز الدبلوماسي في خدمة العملاء والأداء الإعلامي

سياق الدورة

التحولات السياسية والاقتصادية والتقنية غيّرت طريقة عمل المؤسسات الإعلامية وتفاعلها مع جمهورها. الوظائف الإعلامية التقليدية اضطرت تتطور بسرعة، من نموذج أحادي الاتجاه لنموذج تفاعلي نشط بالفعل، وده اللي بيخلّي الأداء الدبلوماسي القائم على الخدمة أهم من أي وقت.

الفئة المستهدفة

• مديرو القنوات والشركات الإعلامية.
• رجال الأعمال الراغبون في تقوية مهاراتهم في إدارة وسائل الإعلام.
• طلاب وخريجو كليات الإعلام.
• كل من يرغب في بناء خبرة في التقديم الإعلامي جنبًا إلى جنب مع الأداء الدبلوماسي.

أهداف الدورة

في نهاية الدورة، هيقدر المشاركون:

• يطبّقوا المهارات الإعلامية الأساسية: التصوير الفوتوغرافي والفيديو والكتابة الإخبارية والتصميم والمراسلات الصحفية.
• يكتبوا التقارير ويجهّزوا المطبوعات زي الكتب والمجلات والبروشورات.
• يقدّموا خدمة عملاء دبلوماسية متميزة حتى في المواقف الحساسة.
• يطوّروا مهاراتهم بما يواكب التغيرات السريعة في مجال الإعلام.