دورة تدريبية في التميز الفردي: المعايير وآليات التقييم
1نظرة عامة
الوصول لمستوى التوقعات الحالية، ناهيك عن المستقبلية، محتاج أكتر من مجرد نوايا حسنة، محتاج ناس جوه المؤسسة عارفين يقيسوا التميز مش بس يتكلموا عنه. الدورة دي بتركز على التميز الفردي من زاوية عملية: المعايير اللي بيتحكم بيها، وآليات التقييم اللي بتخلي الموضوع قابل للقياس فعلاً.
هيتعرف المشاركين على إزاي الاستراتيجية بترتبط بنماذج التميز، وهيبنوا المهارات اللازمة للتخطيط وتقييم الأداء الفردي، وهيفهموا إيه اللي بيخلي المُقيّم الداخلي موثوق ومتسق في أحكامه. الدورة كمان بتغطي أساسيات التطوير الوظيفي اللي بتخلي التميز الفردي مستمر على المدى الطويل.
2الأهداف والفئة المستهدفة
أهداف الدورة
- فهم المعايير المستخدمة لتعريف التميز الفردي وقياسه.
- تطبيق آليات التقييم وأدوات التقييم الذاتي بشكل متسق.
- ربط التخطيط الاستراتيجي بنماذج التميز المعترف بها.
- تطوير صفات ومهارات المُقيّم الداخلي الموثوق.
- بناء أنظمة تخطيط فعالة تدعم النمو الفردي.
- ربط التطوير الوظيفي بالتميز الفردي والمؤسسي على المدى الطويل.
الفئة المستهدفة
- مدراء وأصحاب المؤسسات الحكومية والخاصة.
- رجال الأعمال ومدراء الشركات التجارية.
- طلاب وخريجي كليات إدارة الأعمال.
- كل من يرغب في بناء مهارات المُقيّم الداخلي الموثوق.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: التميز الفردي ومعايير تقييمه
- تعريف التميز الفردي بطريقة عملية وقابلة للقياس
- المعايير الأساسية اللي بيُحكم بيها على الأداء الفردي والتميز
المحور الثاني: استراتيجيات ومهارات إدارة التقييم
- أساليب إدارة عملية التقييم بشكل متسق
- المهارات الأساسية اللي يحتاجها أي مُقيّم لتطبيق المعايير بعدل
المحور الثالث: صفات المُقيّم الداخلي الموثوق
- الفرق بين المُقيّم الموثوق والمُقيّم غير المتسق
- بناء الموضوعية والاتساق في كل عملية تقييم
المحور الرابع: الاستراتيجية ونماذج التميز معًا
- العلاقة الوثيقة بين الاستراتيجية ونماذج التميز
- تطوير الاستراتيجية في أنواع مختلفة من المؤسسات
المحور الخامس: التخطيط الاستراتيجي والجودة
- أساليب التخطيط الاستراتيجي المتقدم
- دمج مبادئ إدارة الجودة داخل عملية التخطيط
المحور السادس: بناء نظام تخطيط فعال
- العناصر والمراحل والمبادئ الأساسية للتخطيط الفعال
- تصميم نظام تخطيط يدعم التميز الفردي
المحور السابع: مهارات التخطيط الاستراتيجي ومسارات التميز
- مهارات التخطيط الاستراتيجي الداعمة لمنهجيات التميز المؤسسي
- استراتيجيات عملية للوصول إلى التميز الإداري