دورة تدريبية في التميز الإداري والتفكير الاستراتيجي وقيادة الابتكار المؤسسي

المحور الأول: التميز الإداري كما يبدو في الواقع

• تعريف التميز الإداري ومكوناته والفرق بينه وبين الإدارة التقليدية.
• معايير ونماذج التميز المؤسسي العالمية.
• السمات القيادية اللازمة في بيئة عمل متغيرة، وبناء الثقة مع فرق العمل.
• المسؤولية والشفافية كأدوات يومية للتميز.

المحور الثاني: من الرؤية للاستراتيجية القابلة للتنفيذ

• صياغة رؤية مستقبلية ورسالة وقيم مؤسسية.
• مواءمة الرسالة والقيم مع المهام اليومية والثقافة المؤسسية.
• خطوات إعداد الخطط الاستراتيجية وتحديد الأهداف الذكية (SMART).
• متابعة وتقييم التنفيذ الفعلي للخطة.

المحور الثالث: قراءة الأداء والبيئة المحيطة

• مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وآليات التقييم المستمر.
• استخدام التحليل الرقمي لدعم قرارات الإدارة.
• تحليل SWOT وPESTEL لتحديد التحديات والفرص.
• ربط البيئة الاستراتيجية بالأهداف المؤسسية.

المحور الرابع: فهم الابتكار وتحفيزه

• الفرق بين الابتكار والتحسين والتطوير.
• الابتكار التنظيمي مقابل التكنولوجي، مع أمثلة من بيئة العمل.
• بناء بيئة مُلهمة بتولّد الأفكار وإزالة معوقات التفكير الإبداعي.
• أدوات تحفيز الإبداع الفردي والجماعي.

المحور الخامس: تحويل الأفكار لتغيير مؤسسي

• تحويل الأفكار لمبادرات قابلة للتطبيق وقياس عائدها.
• مراحل تنفيذ الابتكار ومؤشرات نجاحه.
• فهم مقاومة التغيير وأساليب التعامل معها.
• نماذج إدارة التغيير زي ADKAR وKotter، وبناء ثقافة داعمة للتغيير.

المحور السادس: الأدوات الرقمية والمعرفة المؤسسية

• استخدام التكنولوجيا لدعم القرار وأتمتة العمليات الإدارية.
• أثر الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية.
• جمع وتوثيق ومشاركة المعرفة التنظيمية بين الموظفين.
• تطبيق نظم إدارة المعرفة.

المحور السابع: بناء ثقافة تحافظ على التميز

• ربط الاستراتيجية بالأداء والإبداع وتطوير إطار مؤسسي متكامل.
• استخدام أدوات التحليل والتخطيط لتوجيه النمو.
• القيادة بالقيم والنتائج وتصميم بيئة للتفكير الحر والتجريب.
• المكافأة على المبادرات الناجحة.

المحور الثامن: إطالة عمر التميز والابتكار

• متابعة التحسينات وضمان استمراريتها.
• تطبيق إدارة الجودة الشاملة (TQM).
• دور الابتكار في تحقيق ميزة تنافسية مستدامة.