دورة تدريبية متقدمة في معايير تقييم الأداء ونظم تطوير الكوادر البشرية
1نظرة عامة
إيه اللي بيفرّق شركة بتتطور باستمرار عن شركة بتكرر نفس الأخطاء؟ غالبًا الإجابة بترجع لسؤال واحد: هل الأداء بيتقاس فعلًا ولا بس بيتكلم عنه؟ تقويم الأداء الوظيفي بقى ممارسة أساسية جوه الشركات الحديثة اللي عايزة تطوّر أداءها الإداري العام؛ فمن خلال أعمال التقويم، الإدارة بتقدر تبني تصوّر شامل عن وضع كل موظف، وتحدد نقاط القوة والضعف في المؤسسة كلها، وتعزز الإيجابي وتصلّح السلبي عن طريق تغيير السلوك الإداري المتبع.
الدورة دي من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية مبنية بالظبط على الفكرة دي، لمدراء ورؤساء أقسام وموظفين عايزين يرفعوا مستوى الكوادر في مؤسستهم. بتجمع بين المعايير الدولية للتقييم، والنماذج العالمية المعتمدة، ونموذج PAS المستخدم جوه الشركات المتقدمة، مع المهارات الإحصائية والتقارير اللازمة للتصرف بناء على النتائج.
2الأهداف والفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة
- مدراء وأصحاب الشركات الحكومية والخاصة.
- رؤساء مكاتب المراقبة والمتابعة والتدقيق الداخلي.
- العاملين في مجال التحديث والتطوير المؤسسي.
- كل اللي بيبني مهارات خاصة في تطوير المسار الوظيفي.
- الطلاب والأكاديميين الباحثين عن مناهج متقدمة في تطوير الكوادر.
أهداف الدورة
- إتقان المعايير الدولية والنماذج العالمية المستخدمة في تقويم الأداء الوظيفي، وأهمها نموذج PAS المطبّق في الشركات المتقدمة.
- بناء مهارات التحليل الإحصائي وقراءة التقارير الصادرة عن مراكز التقويم الوظيفي بدقة.
- تصميم مقياس مراقبة سلوكية للموظفين واستخدامه لدعم قرارات عادلة.
- اتخاذ قرارات سريعة ودقيقة بناء على بيانات التقييم لمعالجة الخلل الإداري.
- ربط السياسة الإدارية بانعكاسها الحقيقي على أداء الموظفين، وتطبيق نظم مكافآت تعزز الأداء الجيد.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: ليه تقويم الأداء بيحدد مستقبل الشركة؟
- المعايير الدولية والنماذج العالمية في تقويم الأداء الوظيفي.
- نموذج PAS المستخدم في تقييم أداء الموظفين ضمن الشركات المتقدمة.
- أهداف تقويم أداء الموظفين ودوره في نجاح المؤسسة.
المحور الثاني: بناء دورة إدارة الأداء
- الاعتبارات العامة والاستراتيجية في إدارة الأداء.
- تعريف إدارة الأداء ومساهمتها في المؤسسة.
- المتطلبات الأساسية، ومراحل تخطيط الأداء وتنفيذه وتقييمه.
المحور الثالث: البيانات والإحصاء والتقارير اللي بتبني عليها القرارات
- مهارات التحليل الإحصائي المطبّقة على بيانات الأداء.
- قراءة وتفسير التقارير الصادرة عن مراكز التقويم الوظيفي.
- رسم مخططات بيانية للأداء الوظيفي للأفراد والأقسام والشركة ككل.
المحور الرابع: من البيانات للقرار — المراقبة السلوكية والإجراء التصحيحي
- تحديد مقياس المراقبة السلوكية للموظفين.
- اتخاذ قرارات سريعة ودقيقة موجهة لمعالجة الخلل الإداري.
- ربط السياسة الإدارية بانعكاسها الفعلي على أداء الموظفين.
المحور الخامس: نظم المكافآت وتطوير الموظفين المستمر
- تعريف نظم المكافآت ومخاطر نظم الأداء الضعيفة التنفيذ.
- دمج تقييم الأداء مع أنشطة تطوير الموظفين الأخرى.
- مهارات مراجعة الأداء في قسم معين بناء على نتائج التقييم.