دورة تدريبية: كيف تتخذ قرارات إدارية أذكى في عالم أعمال سريع التغيّر
1نظرة عامة
كل مدير بيوصل يومًا لنفس الاختبار: قرار لازم ياخده دلوقتي، والمعلومات مش كاملة، والقرار الغلط ممكن يكلف الشركة فلوس حقيقية. طريقة تعامل المدير مع اللحظة دي بتقول عنه أكتر من أي منصب. من هنا بنيت أكاديمية الزمالة العربية البريطانية دورة الاتجاهات الحديثة للإدارة والقرارات الإدارية.
الإدارة في جوهرها هي استغلال الموارد المتاحة — البشرية والطبيعية والمالية — عشان توصل لأهداف محددة جوه بيئة معينة، من خلال وظائف يومية زي التخطيط والتنظيم والرقابة واتخاذ القرار. وحل المشكلات واتخاذ القرارات هما قلب الشغل ده: عملية منظمة تبدأ بمعرفة أعراض المشكلة الحقيقية، وتتبع جذرها بأدوات تشخيص صح، وتقييم الحلول، وبناء خطة متابعة تقيس هل القرار نجح فعلًا ولا لأ.
الدورة دي بتاخد المشارك في الاتجاهين: الاتجاهات الحديثة اللي بتغيّر شكل الفكر الإداري، والآلية العملية لتحويل مشكلة معقدة لقرار مدروس.
2الأهداف والفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة:
- مدراء ورؤساء أقسام في كل المؤسسات والشركات.
- الموظفين العاملين في أقسام الإدارة.
- طلاب وخريجي كليات إدارة الأعمال.
بنهاية الدورة، هيكون المشارك قادر على:
- يشرح ليه الإدارة مهمة لنجاح الشركة، ويحدد أهم الاتجاهات الحديثة في المجال.
- ياخد قرارات إدارية دقيقة وسريعة ومنطقية، بدل القرار التلقائي أو الروتيني.
- يتعرف على الأفكار غير العقلانية والفرضيات المزيفة والمخاوف والعواطف اللي بتعطل القرار الجيد، ويبعد عنها.
- يبني مهارات التعامل مع فرق العمل وقيادتها بفعالية.
- يطبق أساليب حديثة في عملية اتخاذ القرار ومتابعة تنفيذه.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: إيه هي وظيفة الإدارة فعلًا
- تعريف الإدارة وأهدافها، وعلاقتها بالعلوم الأخرى.
- الصفات اللي بتفرّق بين المدير الناجح والمدير العادي.
المحور الثاني: حل المشكلات قبل ما تبقى أزمة
- إزاي المدير الناجح بيحل المشكلات اللي ممكن يواجهها.
- حل المشكلات في بيئة العمل وفقًا للفكر الإداري الحديث.
المحور الثالث: الاتجاهات الحديثة اللي بتغيّر شكل الإدارة
- المرونة التنظيمية، المدير الاستراتيجي، والإدارة الاستراتيجية.
- التفكير الابتكاري، ولوحة القيادة (بطاقة الأداء المتوازن).
- إدارة رأس المال الفكري، وإدارة التميز.
- التنافسية، والقدرات التنافسية، والميزة التنافسية.
- إدارة الجودة الشاملة.
المحور الرابع: قرارات بتحرك الشركة للقدام
- القرارات الإدارية وعلاقتها بتطور عمل الشركة.
- استراتيجيات النجاح في الإدارة، وإزاي المراجعة الإدارية بتقوي القرار.
- أهمية اتخاذ القرار في نجاح الأعمال بشكل عام.