دورة تدريبية في استراتيجيات التفاوض الرابحة في المجال التجاري والتسويقي
1نظرة عامة
الحصة السوقية نادرًا ما بتزيد لأن المنتج بقى أحسن بين ليلة وضحاها - هي بتزيد لأن حد على الطاولة فاوض على صفقة أفضل، أو عقد أطول، أو شراكة المنافس مقدرش يوصلها. في الشغل التجاري والتسويقي، التفاوض مش مهارة جانبية، هو الآلية اللي بتحدد مين بيكبر ومين بيتحشر برة السوق.
دورة أكاديمية الزمالة العربية البريطانية دي مبنية على الحقيقة دي. أي شراكة أو تحالف أو قرار في المزيج التسويقي بتاخده الشركة في الآخر بيعتمد على مدى مهارتها في التفاوض - مع المورّدين، ومع العملاء، ومع الشركات اللي بتتنافس معاها على نفس السوق. المشاركين هيتعلموا إزاي استراتيجية التفاوض بتأثر مباشرة في معدل النمو والأرباح على المدى البعيد، وإزاي بناء العلاقات الصح بيخلي العميل يرجعلك بدل ما يمشي لمنافسك.
2الأهداف والفئة المستهدفة
بنهاية الدورة، المشاركين هيتقنوا:
- أنواع التفاوض المختلفة في التعاملات التجارية.
- استراتيجيات تفاوض خاصة بتسويق المنتجات.
- إمتى تستخدم تقنيات المواجهة، وإمتى الانسحاب المبكر يكون القرار الأذكى.
- أسلوب نوعي متميز في التفاوض.
- استراتيجيات بتأثر على قدرات المنافسين وتميل الكفة لصالحك.
- الخطوات الأساسية المبنية على أسس علمية لأي عملية تفاوض قوية.
- إزاي تعرف اللحظة اللي تقدر فيها تستخرج أقصى فايدة من التفاوض.
الدورة دي موجهة لـ:
- أعضاء ورؤساء فرق وهيئات التفاوض داخل الشركات والمؤسسات.
- مدراء فروع التفاوض والعلاقات الخارجية في الشركات.
- رواد ورجال الأعمال.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: أوضاع التفاوض في الصفقات التجارية والتسويقية
- التفاوض على صفقات التسويق التجاري.
- الشروط اللي بتشكّل التفاوض قبل ما يبدأ أصلًا.
المحور الثاني: ثلاث أساليب استراتيجية للاختيار من بينها
- استراتيجية التفاوض المبتكر.
- استراتيجية التفاوض الاستفزازية.
- استراتيجية التفاوض المعدة للتحصين (الدفاعية).
المحور الثالث: التكتيكات اللي بتخلي الاستراتيجية تنجح
- التكتيكات البناءة اللي بتدعم الاستراتيجية المختارة.
- الأساسيات اللي بيقوم عليها أي تفاوض.
المحور الرابع: من المفهوم للاتفاق
- المفهوم الأساسي للتفاوض.
- المراحل اللي بتمر بيها عملية التفاوض، من أولها لحد الاتفاق.