دورة تدريبية في تصميم البرامج السياحية والتخطيط الاستراتيجي للوجهات
1نظرة عامة
برنامج سياحي شكله حلو على الورق ممكن يفشل لحظة ما السياح الحقيقيين يوصلوا، لو اتجاهل طاقة الموارد أو الطلب الموسمي أو اللي الزوار فعلاً عايزينه. التخطيط السياحي القوي مش مجرد نشرة أنشطة، ده عملية منظمة بتحدد وتدير موارد الوجهة بشكل رشيد، دلوقتي وفي المستقبل، بهدف تحقيق تنمية سياحية مستدامة.
الدورة دي من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية في تخطيط البرامج السياحية، مصممة لكل محترف عايز يطور ويدير المنشآت السياحية بطريقة متقدمة وفعالة. التخطيط السياحي مش مسؤولية الجهات الرسمية بس، لكن بيشتغل أحسن كبرنامج عمل مشترك بين القطاع العام والخاص وكل العاملين في الخدمات السياحية. في جوهره، التخطيط هو عملية تحديد وصياغة الأهداف المراد تحقيقها في فترة زمنية معينة، سواء بعيدة أو قريبة المدى، وبناء برامج متنوعة — رياضية واستكشافية وزيارات أثرية وترفيهية — بتضمن رضا الزوار واستمرار عودة نزلاء الفنادق.
2الأهداف والفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة
- مدراء وأصحاب المنشآت السياحية الراغبين في الارتقاء بمنشآتهم لمستوى عالمي.
- مدراء التطوير والعاملون في أقسام التطوير الإداري والسياحي بالفنادق.
- مدراء الفنادق والمنتجعات والمنشآت السياحية والمسؤولون عنها.
- أصحاب مكاتب السفر والسياحة ومنظمو الرحلات وأصحاب المطاعم والفنادق.
- مدراء المشاريع السياحية ورجال الأعمال والمساهمين والمستثمرين بالقطاع.
- مدراء المنشآت السياحية الساعين للتوسع أو افتتاح فروع جديدة.
أهداف الدورة
في نهاية البرنامج، هيكون المشاركين قادرين على:
- تحقيق التكامل بين مكونات القطاع السياحي وربطه بشكل إيجابي بكل القطاعات ذات الصلة.
- توفير وتفسير المعلومات والبيانات والإحصائيات والخرائط والمخططات اللازمة للتخطيط السياحي.
- تطبيق أساسيات الإدارة الفعالة لخطط العمل السياحية وإعداد خطط التطوير المستقبلية.
- استمرار التنمية السياحية على المدى الطويل.
- تحديد ومعالجة نقاط الضعف المحتملة في المشروعات السياحية من خلال خطط مدروسة جيدًا.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: أهمية التخطيط في تنظيم العمل السياحي
- ليه التخطيط مهم في تنظيم الأنشطة السياحية.
- تعريف خطط واتجاهات عمل السياحة العالمية.
المحور الثاني: البرامج السياحية العالمية وتأثيرها الاقتصادي
- نظرة عامة على البرامج السياحية العالمية.
- التأثيرات الاقتصادية الأوسع للسياحة على الاقتصاد الوطني والمحلي.
المحور الثالث: دور إدارة الفنادق في تطوير البرامج السياحية
- إزاي إدارة الفنادق بتأثر على تطوير البرامج السياحية.
- وضع خطط العمل المناسبة في إدارة الفنادق.
- أمن الفندق وعلاقته المباشرة برضا العملاء.
المحور الرابع: أساسيات الإرشاد السياحي
- تعريف الإرشاد السياحي ووظائفه الأساسية.
- عمليات التخطيط المرتبطة بالإرشاد السياحي.
المحور الخامس: فهم المواقع السياحية واللغة في الإرشاد
- مفهوم المواقع السياحية وكيفية تحديدها وتصنيفها.
- دور المهارات اللغوية في الإرشاد السياحي الفعّال.
المحور السادس: تنظيم الإرشاد السياحي
- الهياكل التنظيمية والتشريعات المنظمة لعمل الإرشاد السياحي.
أنماط تنفيذ الدورة: تدريب جماعي، تدريب فردي في الفنادق، تدريب ميداني مع المجموعات السياحية، وتدريب نظري في القاعات، وتنعقد الدورات في مصر والأردن وماليزيا وتركيا وعدد من الدول الأوروبية وأستراليا والولايات المتحدة، في مواعيد وأماكن تناسب طبيعة عملك.
يحصل كل مشارك يُتم حضور الدورة على شهادة معتمدة من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية.