دورة في تصميم استبيانات فعّالة للبحوث التجارية والتسويقية
1نظرة عامة
سؤال واحد بس مصاغ بشكل غلط ممكن يخرّب مشروع بحثي كامل من غير ما حد يحس - البيانات بتيجي، والتقرير بيتكتب، بس النتائج بتبقى غلط من الأول. تصميم الاستبيان هو التخصص اللي بيمنع كده بالظبط: اختيار أسلوب جمع البيانات المناسب، وصياغة الأسئلة بشكل واضح، وتوقّع إزاي المستجيب فعلاً بيفكر ويجاوب.
الدورة دي بتركز على المهارة العملية دي بالظبط: فهم سيكولوجية المستجيبين، اكتشاف وتصحيح الأسئلة الضعيفة، تطبيق مبادئ قياس سليمة، واتباع خطوات تطوير واختبار مجرّبة، عشان تخرج من الدورة قادر تبني استبيان بيطلّع بيانات صناع القرار فعلاً يقدروا يثقوا فيها.
2الأهداف والفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة:
- العاملون الحاليون والمحتملون في البحوث التجارية والتسويقية.
- الباحثون داخل المؤسسات الخاصة ومؤسسات الخدمة العامة والقطاعات غير الحكومية.
- المدراء اللي بيطلبوا أو بيستخدموا خدمات البحث والتسويق.
- رؤساء أقسام التسويق والإعلان.
- موظفو المشتريات والمبيعات اللي بيعتمدوا على بيانات الاستبيانات في قراراتهم.
هتقدر تعمل إيه في نهاية الدورة:
- تشرح دور الاستبيانات جوه البحوث المسحية الأشمل.
- تفهم إزاي أساليب جمع البيانات المختلفة بتأثر على شكل تصميم الاستبيان.
- تقرا سيكولوجية المستجيبين وسلوكهم أثناء الإجابة، وتصمم على أساسه.
- تحدد أهم مصادر أخطاء القياس في أسئلة الاستبيان.
- تكتشف وتصحح الأسئلة الضعيفة أو المتحيزة باستخدام مبادئ قياس عامة.
- تتبع خطوات كاملة ومجرّبة لتطوير واختبار الاستبيان من أول مسودة لحد النسخة النهائية.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: الاستبيان جوه الصورة البحثية الأشمل
- دور الاستبيان جوه البحوث المسحية الأوسع.
- إزاي اختيار أسلوب جمع البيانات بيأثر على قرارات تصميم الاستبيان.
المحور الثاني: فهم المستجيب
- السيكولوجية اللي بتحكم إزاي المستجيب بيقرا ويجاوب على الأسئلة.
- أبعاد مختلفة للسلوك الإستجوابي لازم تاخدها بالك.
المحور الثالث: فين القياس بيغلط
- أهم مصادر أخطاء القياس في أسئلة الاستبيان.
- اكتشاف وتصحيح الأسئلة الضعيفة أو المتحيزة.
المحور الرابع: مبادئ القياس في التطبيق
- تطبيق المبادئ التوجيهية العامة للقياس على صياغة أسئلة حقيقية.
المحور الخامس: من المسودة للاستبيان النهائي
- إجراءات تطوير واختبار الاستبيان.
- خطوات عملية لقائمة مراجعة تصميم الاستبيان.