دورة إدارة أداء الموظفين

المحور الأول: ليه إدارة الأداء مهمة

• إيه هي إدارة الأداء فعلاً، وعمليات الموارد البشرية اللي بتخليها تشتغل.
• بناء نظام فعال لتقييم الأداء من الصفر.

المحور الثاني: محاذاة الأهداف في كل المؤسسة

• ربط الأهداف التنظيمية والجماعية والفردية بتنمية حقيقية.
• فوائد بناء مؤسسة تعلمية تدريبية تنموية.

المحور الثالث: أدوات مدير الأداء

• إزاي تدّي وتستقبل تغذية راجعة صح، وإزاي تجمع وتستخدم تقارير التغذية الراجعة بدرجة 360.
• إعداد بطاقة الأداء المتوازن، ودور التدريب المستمر على الأداء.

المحور الرابع: اجتماعات تقييم فعالة

• توضيح الغرض الحقيقي من تقييم الأداء.
• التحضير لاجتماعات التقييم وإدارتها ومتابعتها.
• وضع مؤشرات أداء رئيسية (KPIs) وأهداف ذكية (SMART).

المحور الخامس: خطط التنمية والتعامل مع الضغط

• بناء خطط تنمية شخصية والتطوير المهني المستمر (CPD).
• تقنيات عملية للتعامل مع التوتر في بيئة عمل عالية الأداء.

المحور السادس: لما الأداء يبقى ضعيف

• تبني أسلوب إداري إيجابي قائم على الثقة.
• تحديد الأداء الضعيف وأسبابه الجذرية، والتعامل معاه بشكل مباشر.
• إدارة النزاع، وتطبيق سياسة الانضباط الخاصة بالمؤسسة بعدالة.

المحور السابع: قياس أداء مؤسستك

• قيمة اختبار الأداء بالمقارنة مع مؤسسات تانية، وإزاي تعمله فعلاً.
• العمل على إحداث تغيير تنظيمي إيجابي.
• تقييم مؤسستك باستخدام تحليل SWOT ونماذج تحليل البيئة الخارجية العامة.