دورة تدريبية في أساسيات العلاقات العامة عبر القطاعات
1نظرة عامة
العلاقات العامة شكلها مختلف جوه وزارة حكومية عن شكلها جوه منظمة غير ربحية أو شركة مدرجة، والممارس اللي عارف نسخة واحدة بس هيتعثّر أول ما يتحرك بين القطاعات. الدورة دي من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بتعرّف المتدربين بمجال العلاقات العامة وإدارة الاتصالات عبر الأنواع المختلفة دي من المجموعات والمنظمات والأماكن، عشان الأساس اللي هيبنوه فعلاً يفضل شغال أيًا كان مكانهم.
الدورة بتساعد المتدربين يطوروا مهارات التقييم والإبداع بتاعتهم، باستخدام دراسات الحالة والأوضاع الحالية كمرجع مهم لفهم الممارسة المهنية. بتشتغل على المراحل الرئيسية لخطط الاتصالات بالتفصيل، وبتدرس العلاقة بين النظرية والتطبيق الفعّال، وبتراجع القضايا الأخلاقية وقضايا المخاطر اللي بتظهر وقت ممارسة العلاقات العامة. وبتشوف كمان إزاي العلاقات العامة، لما تتعمل صح، بتبقى شكل من إدارة السمعة: تطوير علاقات تنظيمية وإدارية وعلامة تجارية لمنهج متسق قائم على القيم ومتماشي مع استراتيجية العلامة الأوسع.
2الأهداف والفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة من الدورة:
تخص أكاديمية الزمالة العربية البريطانية من هذه الدورة الأشخاص العاملين في العلاقات العامة والتسويق والإعلام، وموظفي الإدارة والأشخاص الذين لديهم اهتمام في هذه المجالات.
كيف سيستفيد المشتركون من الدورة؟
- تقييم إزاي نظرية العلاقات العامة فعلاً بتنعكس على الممارسة في القطاعين التجاري والعام.
- مقارنة الخصائص المميزة لممارسة العلاقات العامة عبر قطاعات مختلفة، بما فيها التعامل مع قضايا الاستدامة.
- تطبيق مهارات الإبداع وحل المشكلات واتخاذ القرار على أنشطة علاقات عامة حقيقية، مش سيناريوهات كتب بس.
- بناء خطط علاقات عامة أساسية بتلبي احتياجات مؤسسية مختلفة مع احترام السياق الثقافي والاجتماعي للجمهور.
- تطبيق أساسيات الإدارة المالية، بما فيها تقدير التكاليف والميزانية، على تخطيط العلاقات العامة.
- تحديد وتحليل القضايا الأخلاقية وقضايا المخاطر اللي بتيجي مع ممارسة العلاقات العامة.
3محتوى البرنامج
إزاي العلاقات العامة فعلاً بتبان مختلفة حسب القطاع
- الفرق بين ممارسة العلاقات العامة في الشركات والجهات الحكومية والقطاعات الاستشارية والمنظمات غير الربحية.
- ليه أسلوب علاقات عامة شغال في قطاع ممكن يفشل تمامًا في قطاع تاني.
إزاي مهنة العلاقات العامة وصلت لشكلها الحالي: التاريخ والتطور
- تتبع تطور نظام العلاقات العامة كتخصص مستقل.
النظرية اللي وراء الممارسة
- النظريات والمبادئ من العلاقات العامة والاتصال والعلوم الاجتماعية اللي فعلاً بتوجّه الممارسة.
الإبداع وحل المشكلات واتخاذ القرار في العلاقات العامة
- دمج الإبداع والمهارات التنظيمية في شغل العلاقات العامة اليومي.
- حل المشكلات واتخاذ القرار، سواء فرديًا أو كجزء من فريق.
البحث والتخطيط وإيصال رسالة فعلاً بتشتغل
- البحث والتقييم والقياس كأساس أي خطة علاقات عامة لازم تقف عليه.
- تخطيط التواصل عشان الرسالة فعلاً توصل لجمهورها، بما في ذلك عبر السوشيال ميديا.
الأخلاقيات والمخاطر والأزمات في ممارسة العلاقات العامة
- تحديد وتحليل القضايا الأخلاقية اللي بتظهر في ممارسة العلاقات العامة.
- التعامل مع قضايا المخاطر والمشاكل والأزمات اللي جزء من الشغل.