دورة تدريبية في بناء المرونة النفسية وإدارة ضغط العمل
1نظرة عامة
مش كل ضغط في الشغل حاجة وحشة — في جرعة صحية منه بتخلي الناس مركّزة ومنتبهة. المشكلة بتبدأ لما العبء الطبيعي يتحول لحمل زايد، والفريق ملوش أدوات يميّز بيها أو يرجع خطوة للخلف. ودي بالظبط الفجوة اللي دورة إدارة ضغط العمل من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بتقفلها، سواء للموظف نفسه أو للمشرف المسؤول عن الفريق.
المشاركون هيوصلوا لوعي ذاتي حقيقي بردود أفعالهم تحت الضغط، وبعدين يحولوا الوعي ده لخطة شخصية عملية — تحافظ على المرونة واستمرارية الشغل حتى في الظروف الصعبة، بدل ما يتعاملوا مع الضغط بعد ما يكون أثر فعلاً.
2الأهداف والفئة المستهدفة
أهداف الدورة
بنهاية الدورة، هيقدر المشاركون على:
- فهم إزاي يرعوا الفريق اللي بيديروه في المواقف الضاغطة.
- تطبيق تقنيات للحفاظ على المرونة واستمرارية الشغل تحت الضغط الشخصي والمؤسسي.
- التعرف على ردود أفعالهم الشخصية تجاه ضغط العمل بوعي أكبر.
- بناء خطة عمل شخصية للتعامل مع المواقف الضاغطة مستقبلاً.
الفئة المستهدفة
- المشرفون وقادة الفرق المسؤولون عن إدارة فرق تحت ضغط.
- أصحاب الأعمال والمدراء والمساهمون.
- موظفو الموارد البشرية والإدارة اللي بيدعموا رفاهية الموظفين.
- أي حد بيتعامل بشكل دوري مع أعباء عمل كبيرة أو مواقف ضاغطة.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: الضغط مش دايمًا عدو — الفرق بين النوعين
- الضغط الإيجابي والضغط السلبي في مكان العمل.
- فين بينتهي العبء الطبيعي وفين بيبدأ الحمل الزايد.
المحور الثاني: إيه اللي فعلاً بيسبب ضغط العمل
- عوامل تنظيمية وهيكلية بتؤدي لضغط العمل.
- عوامل شخصية ومرتبطة بالدور الوظيفي بتزود الضغط.
المحور الثالث: الثبات وقت ما الضغط يزيد
- تقنيات عملية للحفاظ على السلوك واتخاذ القرار بثبات تحت الضغط.
- علامات الإنذار المبكر إن الضغط بدأ يتحول لحمل زايد.
المحور الرابع: خطة بسيطة وقابلة للتكرار لإدارة الضغط
- إطار عملي بسيط لإدارة الضغط قبل ما يتصاعد.
- تحويل الإطار لخطة عمل شخصية قابلة للتكرار.