دورة القيادة والاستراتيجية في العلاقات العامة

المحور الأول: العلاقات العامة النهاردة

• إزاي المهنة اتطورت في العصر الرقمي وهي رايحة على فين.
• معنى العلاقات العامة دلوقتي وليه بقت مهمة للسمعة.
• دورها في تعزيز التواصل الداخلي والخارجي للمؤسسة.

المحور الثاني: العلاقات العامة والتسويق والإعلام مع بعض

• الفرق بين العلاقات العامة والتسويق.
• التكامل بين العلاقات العامة والإعلام في بناء العلامة التجارية.
• إزاي العلاقات العامة بتدعم استراتيجيات التسويق الإعلامي.

المحور الثالث: تحديد الأهداف الاستراتيجية وفهم الجمهور

• ترجمة أهداف المؤسسة لرؤية وأهداف استراتيجية واضحة للعلاقات العامة.
• تعريف الجمهور المستهدف وتحليل خصائصه.
• جمع المعلومات اللازمة عشان تفهم احتياجات الجمهور ده فعلاً.

المحور الرابع: الرسائل والقنوات والعلاقة بالإعلام التقليدي

• تطوير رسائل بتوصل فعلاً للجمهور المستهدف، ودور الإبداع في كده.
• اختيار الأدوات والقنوات المناسبة لتوصيلها.
• بناء علاقات قوية مع الصحفيين والصحافة المكتوبة والمسموعة، والتنسيق لتغطية الأحداث الكبيرة.

المحور الخامس: العلاقات العامة في الفضاء الرقمي والذكاء الاصطناعي

• اختيار المنصات الاجتماعية المناسبة وإدارة السمعة الرقمية عليها.
• التعامل مع التعليقات السلبية أونلاين بذكاء مش بردة فعل.
• استخدام أدوات التحليل الرقمي والذكاء الاصطناعي لتوجيه الحملات وتخصيص الرسائل.

المحور السادس: بناء السمعة والتعامل مع الإعلام بثقة

• استراتيجيات بناء سمعة المؤسسة والثبات على القيم وقت الضغط.
• اكتساب الثقة في الحديث مع الإعلام في المواقف المختلفة، مدعومة بالبيانات والإحصائيات.
• بناء علاقات طويلة الأمد مع الصحفيين، من البيانات الصحفية للمؤتمرات.

المحور السابع: التواصل وقت الأزمات

• تحديد وتحليل الأزمة من منظور إعلامي، باستخدام أدوات المتابعة الرقمية.
• بناء خطة تواصل مؤسسي للأزمات برسائل أساسية واضحة.
• تحديد الأدوار والمسؤوليات والتنسيق بين الإدارات عشان استجابة سريعة وشفافة.

المحور الثامن: قياس أداء العلاقات العامة وتحسينه

• تحديد المعايير الكمية والنوعية ومؤشرات الأداء اللي فعلاً بتفرق.
• استخدام أدوات التحليل لقياس فعالية الحملة وردود فعل الجمهور.
• تحويل النتائج لرسائل معدّلة واستراتيجيات مستقبلية أفضل.