دورة تدريبية في تصميم الهياكل التنظيمية لبناء القدرة المؤسسية المستدامة
1نظرة عامة
لما هيكل الشركة يتأخر عن استراتيجيتها، الأعراض بتظهر في كل حتة: فرق بتكرر نفس الشغل، قرارات بتقف بين الإدارات، ومحدش عارف بالظبط مين المسؤول عن إيه. المشكلة دي غالبًا مش مشكلة كفاءات، دي مشكلة تصميم، وبتحصل حتى في المؤسسات اللي عندها كوادر قوية وميزانيات كويسة.
أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بنت الدورة دي حوالين الفجوة دي بالظبط. المشاركون بيشتغلوا على أطر ومنهجيات وأدوات عملية لتصميم المنظمات، عشان يوائموا بين الاستراتيجية والعمليات والهياكل والمواهب، وده بيخلق حدود واضحة وتداخلات صحية بين الأدوار والأقسام والمناصب. النتيجة مسؤولية فردية أوضح، وتركيز جماعي أكبر، وهيكل مابقاش مختبي ورا الطبقات البيروقراطية اللي كتير من المؤسسات بترثها من غير ما تحس.
وبما إن المنظمات بتشتغل كأنظمة مفتوحة جوه بيئة بتتغير باستمرار، الدورة كمان بتتعامل مع تصميم المنظمة كممارسة مستمرة مش مشروع بيحصل مرة واحدة، بيتأثر بالحجم والتكنولوجيا والاستراتيجية وبالقرارات اللي المديرين بياخدوها مع تغيّر السوق التنافسي.
2الأهداف والفئة المستهدفة
أهداف دورة تصميم الهياكل التنظيمية:
بعد إتمام الدورة، المشاركين هيقدروا يعملوا الآتي:
- يطبّقوا الوظائف الإدارية الخمس على تحديات تنظيمية حقيقية.
- يميّزوا بين التخطيط الاستراتيجي والتكتيكي والتنفيذي، ويختاروا المستوى المناسب لكل مشكلة.
- يصمّموا ويعدّلوا الهياكل التنظيمية وتدفقات العمل باستخدام أطر تصميم مجرّبة.
- يبنوا فرق عمل وخطط توظيف فعالة تتماشى مع احتياجات الهيكل.
- يضعوا معايير واضحة لتقييم الأداء المؤسسي والفردي.
- ياخدوا قرارات رشيدة تحت الضغط، من خلال حل مشكلات منظم وإدارة وقت فعالة.
- يطبّقوا مبادئ الإدارة الرشيدة داخل منظمات الأعمال.
الفئة المستهدفة من دورة تصميم الهياكل التنظيمية:
- مديرو المؤسسات والشركات التجارية.
- رؤساء الأقسام وقادة وحدات الأعمال.
- الموظفون العاملون في الإدارات المتقدمة.
- طلاب إدارة الأعمال بالجامعات.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: ليه الهيكل هو اللي بيحدد الأداء
- التكلفة الحقيقية للهيكل التنظيمي غير المتوائم: تكرار الأدوار، غموض المسؤولية، بطء القرارات.
- التعقيد التنظيمي والقدرة التنظيمية وجهان لعملة واحدة.
- هل الهيكل بيتبع الاستراتيجية، ولا الاستراتيجية بتتبع الهيكل؟
المحور الثاني: أساسيات تصميم المنظمة
- نظرية تصميم المنظمة والقواعد الأساسية للعملية.
- الوظائف الإدارية والعمليات الإدارية والأصول الإدارية.
- قراءة بيئة الأعمال من خلال تحليل رباعي منظم.
المحور الثالث: من الاستراتيجية للهيكل
- الرؤية والرسالة والأهداف والسياسات كمدخلات للتصميم.
- التخطيط الاستراتيجي والتكتيكي والتنفيذي.
- ترجمة نموذج تشغيل الأعمال لهيكلة عمليات قابلة للتنفيذ.
المحور الرابع: بناء القدرة التنظيمية
- دراسة الجدوى كأداة تصميم واتخاذ قرار.
- خلق القدرة من خلال المنظمة وتصميم العمل وتصميم الوظائف.
- بناء القدرة من خلال استراتيجية وبنية عمل محددة.
المحور الخامس: إدارة مرحلة الانتقال
- رسم المحتوى والعمليات لمرحلة انتقالية تنظيمية متدرجة.
- تطبيق نماذج ومنهجيات وعمليات مختلفة لبناء القدرة والمواهب المطلوبة.
- إدارة المواهب والأداء عشان الهيكل الجديد يستمر.
المحور السادس: القيادة والقرارات والوقت تحت الضغط
- سمات ووظائف المدير القائد الأساسية.
- الفرق بين اتخاذ القرار وحل المشكلات، وخطوات منظمة لحل المشكلات.
- استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت في التخطيط والمتابعة.
المحور السابع: الحوكمة الرشيدة في عصر العولمة
- مفهوم الإدارة الرشيدة وتطبيقاتها داخل منظمات الأعمال.
- الأساليب الإدارية الأكثر ارتباطًا بعصر العولمة.