دورة الوصول لاتفاق: التفاوض على العقود وحل المطالبات
1نظرة عامة
معظم نزاعات العقود مش بتبدأ في المحكمة — بتبدأ على طاولة التفاوض، من شهور أو سنين قبلها، ببند محدش اعترض عليه. الدورة دي من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بتدرّب المهنيين على التفاوض على العقود وتسوية المطالبات بنفس الانضباط: تحضير كامل، فهم للأرض القانونية اللي واقف عليها، وإغلاق نظيف للاتفاق.
الدورة بتغطي التعامل مع المطالبات، أساسيات التفاوض، قانون العقود اللي المفاوض محتاجه عشان يتفاوض بثقة، والتكتيكات وتوزيع المخاطر وإدارة ما بعد التعاقد اللي بتخلي الاتفاق شغال كويس بعد التوقيع بفترة طويلة.
2الأهداف والفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة
- مديري العقود ومسؤولي المشتريات ومنسقي المشاريع.
- المستشارين القانونيين المشاركين في صياغة أو مراجعة العقود.
- مسؤولي المطالبات والمخاطر وحل النزاعات.
- المهندسين ومديري المشاريع اللي بيتفاوضوا أو يديروا عقود.
بنهاية الدورة هيقدر المشاركين يعملوا الآتي:
- يصنّفوا المطالبة بشكل صحيح ويبنوا لها ملف موثق وقابل للدفاع عنه.
- يخططوا وينفّذوا تفاوض من موقف الافتتاح لحد الإغلاق.
- يطبقوا أساسيات قانون العقود لتقوية موقفهم التفاوضي.
- يختاروا التكتيك المناسب مع احترام الحدود الثقافية والأخلاقية.
- يوزّعوا المخاطر ويراقبوا الأداء طوال عمر العقد.
- يديروا العقد بفعالية بعد انتهاء التفاوض، وصولاً لإدارة ما بعد الترسية.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: أنواع المطالبات وطريقة التعامل معاها
- تصنيف المطالبات: التأخير، التعطيل، تغيير النطاق، القوة القاهرة، والظروف غير المتوقعة.
- جمع الأدلة والالتزام بمتطلبات الإخطار وتقدير الاستحقاق.
- تسوية المطالبات بالتفاوض قبل ما توصل للتقاضي.
المحور الثاني: أساسيات التفاوض للمتخصصين في العقود
- عملية التفاوض من التحضير حتى الإغلاق.
- تحديد الأولويات والبدائل وفهم مصالح الطرف التاني.
- الأدوار والمسؤوليات داخل فريق التفاوض.
المحور الثالث: قانون وهيكل العقود اللي كل مفاوض محتاجه
- عناصر العقد الملزم قانونياً وإزاي تفسّر بنوده.
- العقود ثابتة السعر، القابلة لاسترداد التكلفة، والزمنية.
- الفروق بين تعاقدات القطاعين العام والخاص، ومراحل دورة حياة العقد.
المحور الرابع: التكتيكات والثقافة والأخلاقيات على الطاولة
- استراتيجيات التعاون مقابل التنافس، والتثبيت، وتخطيط التنازلات.
- التعامل مع الشخصيات الصعبة وضغوط التفاوض.
- التواصل بين الثقافات والحدود الأخلاقية في العقود الدولية.
المحور الخامس: إدارة المخاطر والأداء طوال عمر العقد
- توزيع المخاطر التعاقدية: التعويض والضمانات وحدود المسؤولية.
- وضع مؤشرات أداء وسبل معالجة الإخلال.
- منع النزاعات في العقود طويلة الأجل من خلال أنظمة الإنذار المبكر والمراجعة الدورية.
المحور السادس: من الاتفاق للتنفيذ
- تحويل النقاط المتفق عليها لصيغة مكتوبة من غير أخطاء صياغة شائعة.
- القوائم النهائية وإجراءات التوقيع والمراجعة القانونية قبل الإغلاق.
- تسليم العقد لفرق التنفيذ وإدارة التعديلات بعد الترسية.