دورة تدريبية في إثبات عائد التدريب: نماذج عملية لقياس الأثر
1نظرة عامة
المؤسسات بتصرف ميزانيات حقيقية على التدريب كل سنة، لكن أغلبها بيواجه صعوبة في الإجابة على سؤال بسيط بعدها: هل التدريب ده فعلاً أدى الغرض؟ القدرة على تحديد الأثر الحقيقي لأنشطة التعلم هي اللي بتحول التدريب من بند تكلفة لاستثمار قابل للقياس، والثقة دي بالظبط هي اللي الدورة دي من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بتبنيها. هنستكشف مع المشاركين ليه التقييم مهم ودوره في التدخلات التدريبية، وهنمر على نماذج تقييم مختلفة بأمثلة عملية لإزاي كل نموذج بيتطبق في مواقف حقيقية.
وبتدعم الدورة كمان طريقة تفكير المشاركين في إجراء تقييم الاحتياجات التدريبية والبحث في متطلبات الفاعلية التدريبية، وعملية تصميم التعلم نفسها، وده بيدي المشاركين رؤية واضحة لإزاي ممكن نقيس الأثر والتفاعل ونقل أثر التعلم للشغل الفعلي، مستفيدين من خبرات محترفين معروفين في مجال التعلم والتطوير.
2الأهداف والفئة المستهدفة
أهداف الدورة
في نهاية الدورة هيكون المشاركين قادرين على:
- فهم معنى التقييم الوظيفي ودراسة المناهج الرئيسية الثلاثة له وكيفية استخدامها، مع التعرف على مزايا وعيوب كل منهج.
- تحليل الاعتبارات الأخلاقية اللازمة عند تنفيذ التقييم، ودراسة وتوصيف وتنظيم الوظائف كأساس لتقدير الأداء وإعداد التقارير.
- الاستفادة من خبرات عالمية كحالات دراسية، وتحقيق تكامل الدور القيادي بين الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية.
- تحديد المشكلات المحتملة ووضع خطط الطوارئ، وبناء أساس قوي لفهم الأعمال الإدارية وربط استراتيجياتها ببعض.
الفئة المستهدفة
- العاملين في إدارة الموارد البشرية وشؤون الأفراد.
- القائمين على تقييم كفاءة أداء العاملين في المجال الإداري.
- رؤساء ومديري المؤسسات والمنظمات.
- موظفي المؤسسات الاجتماعية بمختلف تخصصاتها.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: ليه عدد الحضور لوحده مش دليل على القيمة
- إيه اللي بتقوله الأدلة فعلاً عن تقييم التعلم.
- الانتقال من التفكير في الكم للتفكير في القيمة الحقيقية.
المحور الثاني: نموذج Kirkpatrick/Katzell في التطبيق
- تطبيق مستويات النموذج على برامج تدريبية حقيقية.
المحور الثالث: أبعد من Kirkpatrick: نموذج LTEM ومنهجية النجاح
- نموذج Thalheimer LTEM كبديل أكتر تفصيلاً.
- منهجية Brinkerhoff لدراسة حالات النجاح وإبراز اللي فعلاً نجح.
المحور الرابع: خطوات البدء في تقييم الأثر
- الخطوات العملية الأولى لتقييم أثر التدريب.
- اختبارات معرفية للتأكد إن المنهج مفهوم وجاهز للتطبيق.