دورة تدريبية في الحفاظ على تفاعل الموظفين من خلال التطوير الوظيفي وإدارة الأداء
1نظرة عامة
الموظفين نادرًا ما بيستقيلوا بسبب يوم واحد سيء، الأغلب بيسيبوا الشركة بعد شهور من توقعات مش واضحة، وصمت بدل التغذية الراجعة، ومفيش مسار واضح قدامهم للمستقبل. الانجراف البطيء ده بالظبط هو اللي الدورة دي من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية بتعالجه، من خلال مساعدة المديرين إنهم يدمجوا الموظفين الجدد في فريقهم بسلاسة، ويحددوا توقعات أداء الكل فاهمها، ويقدموا تغذية راجعة منتظمة بتحافظ على تفاعل الموظف ونموه من خلال مهام تطويرية وتدريب مستهدف.
وبتستعرض الدورة كمان إزاي تفضل مواكب للتغييرات في السياسات واللوائح وممارسات الإدارة، لأن المعايير المهنية مش ثابتة أبدًا وبتحتاج مراجعة مستمرة عشان تعكس اللي بيئة العمل فعلاً محتاجاه دلوقتي. وبدون الاستثمار المستمر ده في التدريب، الموظفين بيفضلوا مش متأكدين من طبيعة دورهم الحقيقي.
2الأهداف والفئة المستهدفة
أهداف الدورة
في نهاية الدورة هيكون المشاركين قادرين على:
- ربط أساسيات التطوير الوظيفي بإدارة الأداء وتأثيرها على النتائج الفردية والجماعية.
- تطبيق تقنيات تقييم الأداء وتقديم تغذية راجعة فعالة، واستخدام استراتيجيات التحفيز والتوجيه لدعم الموظفين.
- وضع أهداف SMART وبناء أدوات تخطيط وظيفي لتحقيق نمو مهني مستدام.
- تعزيز مهارات التواصل في تقييم الأداء وتحسين التفاعل داخل الفريق.
الفئة المستهدفة
- مديري الموارد البشرية وقادة الفرق.
- المديرين التنفيذيين المسؤولين عن نتائج الفريق.
- محترفي التطوير الوظيفي والتدريب.
- موظفي الأداء والتقييم.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: اكتشاف علامات فقدان التفاعل بدري
- معنى التطوير الوظيفي، وليه إدارة الأداء بتحرك نجاح المؤسسة.
- العلاقة بين الاتنين وأهميتها في تحقيق أهداف المؤسسة.
المحور الثاني: قياس الأداء بالطريقة الصح
- أساليب التقييم: 360 درجة، التقييم الذاتي، تقييم المشرفين.
- تحديد مؤشرات الأداء (KPIs) ومعايير التقييم المرتبطة بأهداف واضحة.
- تحليل فجوات الأداء والتعامل مع ضعف الأداء.
المحور الثالث: أهداف بتصنع نمو فعلي
- كتابة أهداف SMART وبناء خطط تطوير فردية.
- صقل المهارات المهنية، ودور التدريب في تحقيق الأهداف الوظيفية.
المحور الرابع: تغذية راجعة وتوجيه يبنوا الثقة
- تقديم تغذية راجعة بنّاءة، إيجابية وسلبية، من غير ما تضر العلاقة.
- التعامل مع الشكاوى والانتقادات بشكل إيجابي.
- أساليب القيادة التحفيزية، التحويلية والتوجيهية، وبناء روح الفريق.
المحور الخامس: القيادة في وقت التغيير
- إدارة التغيير في بيئة العمل من غير ما يتأثر الأداء.
- تسهيل التكيف وبناء قبول الموظفين للتغيير.
- استراتيجيات مبتكرة لدعم التحولات التنظيمية.
المحور السادس: تواصل يخلي التقييم فعّال
- مهارات التواصل مع الموظفين أثناء التقييم وإدارة اجتماعات المراجعة بفعالية.
- تفعيل دور القيادة في بناء بيئة تشجع على الإبداع والتميز.
المحور السابع: التطبيق العملي
- دراسة حالات حقيقية عن إدارة الأداء والتطوير الوظيفي في شركات عالمية.
- ورش عمل لوضع أهداف تطويرية وحل مشكلات الأداء من خلال نقاش عملي.