دورة في إدارة علاقات العمل_ تدريب عملي
1نظرة عامة
تقدم أكاديمية الزمالة العربية البريطانية دورة في إدارة علاقات العمل_ (تدريب عملي) حيث تهتم هذه الدورة بكيفية تحديد مهمات الموظفين و تحديد الأسلوب القانوني و الإنساني في التعامل مع خلافات الموظفين و العمل على ضبط أداء الموظفين في المؤسسة من خلال تطبيق ثقافة عادلة لإدارة الأداء مع الاهتمام بتوفير نظام جيد للتحفيز للعاملين يساعد على خلق الانتماء لدى الموظف تجاه جهة العمل و تحديد نمط واضح كذلك للعقوبات و التعامل مع النزاعات بم يحقق الحماية لكل من العاملين و المؤسسة نفسها كذلك و بما يراعي كذلك التوازن بين مسؤوليات أصحاب العمل و حقوق و واجبات الموظفين كما تتضمن إدارة علاقات الموظفين تحديد طرق و أساليب واضحة لقياس مستويات الكفاءة في الأداء للعاملين وكذلك تحديد أساليب محددة للإرشاد و التوجيه لهؤلاء الموظفين و حل ما ينشأ بينهم من مشكلات مع الاهتمام بالحوافز و تقدير الجادين و المتميزين التعامل كذلك مع الموظفين ذوي المستوى الأقل في الأداء كما تختص إدارة علاقات الموظفين بمتابعة الأعمال المطلوب تنفيذها و التحقق من تأدية الموظفين لواجباتهم مع الاهتمام بتدريب الموظفين و تعزيز تنمية مهاراتهم و خبراتهم المختلفة في مجال العمل.
2الأهداف والفئة المستهدفة
أهداف دورة إدارة علاقات العمل_"تدريب عملي "
بعد الانتهاء من هذه الدورة سيحقق المشاركين الإستفادة التالية:
- المعرفة العملية اللازمة للمشاركة الفعالة في نظم إدارة علاقات العمل والممارسات والإجراءات النموذجية في بيئة العمل
- القدرة على ربط دور علاقات الموظفين بدور المدراء/ المشرفين وقائد فريق العمل
- معرفة كيفية إدارة التغيير
- القدرة على التعامل مع مشكلات الأداء وتعديل سلوك الموظفين
- القدرة على التأثير على سلوك المدراء وقادة فرق العمل
- القدرة على اتخاذ الإجراءات التأديبية وإجراءات الشكاوى
- معرفة كيفية إدارة التغيب
- فهم دور برنامج دعم الموظفين
- تزويد المشاركين بالمهارات الأساسية لتحديد المشاكل و الحلول.
الفئة المستهدفة للمشاركة في دورة إدارة علاقات العمل_"تدريب عملي " :
- مديري وموظفي الموارد البشرية وعلاقات العمل
- المديرين التنفيذيين
- منظمي النقابات
- أكبر ممثلي النقابات.
- الخريجين والمهتمين بهذا المجال
3محتوى البرنامج
- بيئة إدارة علاقات العمل.
- أهداف سياسات علاقات الموظفين
- مجالات سياسات علاقات الموظفين
- خيارات السياسة
- استراتيجيات علاقات الموظفين
- مناخ علاقات الموظفين
- أسلوب الإدارة في علاقات الموظفين
- تحسين المناخ
- المنهج الأخلاقي
- الإدارة مع النقابات
- الإدارة بدون النقابات
- تنفيذ استراتيجية علاقات الموظفين
- علاقات الموظفين
- سياسات علاقات الموظفين
-
تعريف العلاقات بين الموظفين:
- الهدف من انشاء العلاقات بين الموظفين.
- بناء منظومة العلاقات بين الموظفين.
- المهام و المسؤوليات.
-
تحسين اداء الموظفين:
- صياغة اهداف الموظفين.
- مراجعة اداء الموظفين مع تقديم الملاحظات و المشورة.
- تقييم و تقويم اداء الموظفين.
-
ادارة الصراعات و الخلافات:
- الريادة.
- التحفيز.
- قواعد الانذار و الجزاءات.
- مبادئ توجيهية قانونية (الشروط الأساسية لقانون العمل ، قانون المساواة في العمل، قانون التمييز بناء على الجنس, قانون السلامة والصحة المهنية ، قانون وحدة المعلومات المالية)
- أنظمة إدارة الموارد البشرية وعلاقات العمل , الاستراتيجيات والسياسات والإجراءات.
- التواصل, التمثيل, والمشاركة.
- العدالة والإنصاف والتمييز في إدارة الموارد البشرية.
- إدارة التنوع والعمل الإيجابي.
- إجراءات التظلم.
- السوابق القضائية ذات الصلة
نمط الدورة:
- التدريب داخل المؤسسات
- التدريب الفردي
- التدريب مع الجماعة
- التدريب العملي
ملاحظة :
- بإمكاننا تقديم هذه الدورة في المكان والوقت المناسب لك.
- تقدم هذه الدورة بمعايير رفيعة المستوى للشخصيات الهامة. لمزيد من المعلومات تواصل مع فريق أكاديمية الزمالة العربية البريطانية.