دورة تدريبية في كتابة إجراءات تشغيل فعلاً يتبعها الفريق (أونلاين / عن بعد)
1نظرة عامة
الإجراء اللي متحفوظ في ملف وماعندوش علاقة بحقيقة اللي بيحصل على أرض الواقع أسوأ من عدم وجود إجراء أصلًا، لأنه بيدي إحساس زائف بالسيطرة. الدورة دي بتركّز على كتابة وتنظيم والتحقق من إجراءات التشغيل القياسية اللي المشغلين فعلاً هيقدروا يطبقوها تحت الظروف الحقيقية، وتغطي أدلة بدء التشغيل وتعليمات العمل وعملية المراجعة اللازمة للحفاظ على دقتها مع الوقت.
الدورة جزء من دورات التدريب على الجاهزية التشغيلية وضمان الجاهزية من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية، ضمن فئة الهندسة والصيانة والتشغيل، وبتتناول تطوير الإجراءات خلال التشغيل التجريبي وبدء التشغيل والتشغيل الطبيعي والإيقاف وحالات الطوارئ، مع التركيز على التحقق الميداني والتحكم في الوثائق وربط الإجراءات بكفاءة العاملين.
2الأهداف والفئة المستهدفة
بنهاية الدورة، هيكون المشارك قادر على:
- فهم ليه الإجراءات اللي مش قابلة للتطبيق بتدي إحساس زائف بالضمان، وإيه اللي بيخلي إجراء التشغيل القياسي فعّال فعلًا.
- تنظيم أدلة التشغيل وإجراءات بدء التشغيل وتعليمات العمل بما يعكس ظروف التشغيل الحقيقية.
- كتابة إجراءات واضحة ودقيقة فنيًا وقابلة للتنفيذ لأنشطة بدء التشغيل والعمليات.
- تحديد المهام التشغيلية الحرجة والمخاطر ومتطلبات الأداء اللي لازم تتضمن في كل إجراء.
- تحديد الأدوار والمسؤوليات وإجراءات الاعتماد والتصعيد ضمن إجراءات التشغيل.
- دمج متطلبات السلامة والجودة والبيئة والموثوقية مباشرة في الإجراءات.
- التحقق من الإجراءات من خلال المراجعات الميدانية والاختبار القائم على الكفاءة.
- تطبيق ممارسات التحكم في الوثائق، بما فيها إدارة الإصدارات وإجراءات الاعتماد.
- ربط إجراءات التشغيل بتدريب العاملين وضمان الكفاءة لتنفيذ متسق.
- إنشاء عملية مستدامة لمراجعة الإجراءات التشغيلية وتحسينها باستمرار.
الفئة المستهدفة
- الكُتّاب الفنيون ومطوّرو الإجراءات.
- مشرفو وفنيو العمليات.
- مديرو العمليات والصيانة.
- المتخصصون في الجاهزية التشغيلية.
- مهندسو العمليات والإنتاج.
- مهندسو ومشرفو الصيانة.
- موظفو التشغيل التجريبي وبدء التشغيل.
- مهندسو الهندسة والموثوقية.
- متخصصو الصحة والسلامة والبيئة.
- متخصصو سلامة الأصول وضمان الأداء.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: لما الإجراءات بتفشل وليه ده مهم
- الغرض من إجراءات التشغيل القياسية وأهميتها.
- العلاقة بين الإجراءات والجاهزية التشغيلية.
- دورة حياة الإجراءات وحوكمتها وأنواعها.
المحور الثاني: إطار تطوير إجراءات التشغيل
- تحديد متطلبات الإجراءات والنطاق والمسؤوليات.
- هيكل الإجراءات وتنسيقها وواجهات العمليات.
- كتابة إجراءات واضحة ودقيقة فنيًا.
المحور الثالث: إجراءات بدء التشغيل والتشغيل التجريبي
- تطوير إجراءات بدء التشغيل وفحوصات ما قبله.
- متطلبات جاهزية الأنظمة والمعدات.
- واجهات التشغيل التجريبي مع التشغيل وتسلسل بدء التشغيل.
- متطلبات التسليم والقبول التشغيلي.
المحور الرابع: أدلة التشغيل وتعليمات العمل
- تطوير أدلة التشغيل وتعليمات العمل الخاصة بالمهام.
- إجراءات التشغيل الطبيعي وتعليمات الإيقاف وإعادة التشغيل.
- إرشادات تشغيل المعدات والتكامل بين التخصصات.
المحور الخامس: دمج السلامة في الإجراءات
- تحديد المخاطر ودمج متطلبات سلامة العمليات.
- واجهات تصاريح العمل والعزل.
- حدود التشغيل الحرجة وإجراءات الطوارئ والعوامل البشرية.
المحور السادس: التحقق من الإجراءات ميدانيًا
- عمليات المراجعة الفنية والتشغيلية.
- مراجعة الإجراءات ميدانيًا والتحقق منها.
- التحقق من التوافق مع ظروف التشغيل الفعلية والاختبار القائم على الكفاءة.
- إجراءات الاعتماد وإدارة المراجعات.
المحور السابع: تثبيت الإجراءات: التطبيق والكفاءة
- إبلاغ العاملين بالإجراءات الجديدة والمعدلة.
- تدريب العاملين وربط الإجراءات بضمان الكفاءة.
- متابعة الالتزام وتحديد فجوات الفهم لدى العاملين.
المحور الثامن: التحكم في الوثائق والتحسين المستمر
- أنظمة التحكم في وثائق الإجراءات وإدارة الإصدارات.
- متطلبات المراجعة الدورية.
- إدارة الدروس المستفادة وتحديث الإجراءات بعد الحوادث.
- قياس فعالية الإجراءات.