دورة تدريبية في استراتيجية المشتريات وتعظيم قيمة الموردين بقطاع الضيافة (أونلاين / عن بعد)
1نظرة عامة
أغلب المشتريات في قطاع الضيافة بتمشي بالعادة — نفس الموردين، نفس كميات الطلب، نفس الشروط — لفترة طويلة بعد ما تبطّل هي الخيار الأفضل المتاح. دورة استراتيجية المشتريات وتعظيم قيمة الموردين بقطاع الضيافة من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية، ضمن تخصص الدورات التدريبية في مجال الضيافة والسياحة في فئة الإدارة، اتعملت للمهنيين المسؤولين عن قرارات المشتريات في قطاع الضيافة اللي بتأثر مباشرة على التكلفة والجودة وتجربة الضيف.
الدورة بتتعامل مع المشتريات كتخصص محتاج تقييم مستمر، مش مهمة إدارية تتحط وتتنسى. المتدرب هيتعلم إزاي قرارات التوريد الاستراتيجي بتوازن بين التكلفة والجودة والموثوقية عبر الأطعمة والمرافق والمستلزمات التشغيلية، وإزاي عمليات الشراء المنظّم بتقلل الهدر والإنفاق غير المصرح به، وإزاي إدارة الموردين الفعالة بتبني علاقات موثوقة ومسؤولة بدل ما تفضل علاقة بيع وشراء بس، وكمان تقنيات إدارة المخزون العملية اللي بتحافظ على مستويات المخزون متوافقة مع الاحتياج التشغيلي الفعلي. المتدرب هيخرج بإطار مشتريات واعي بالتكلفة وموثوق ومُحسّن فعليًا.
2الأهداف والفئة المستهدفة
- قياس ممارسات المشتريات في الضيافة الحالية مقابل معايير أفضل الممارسات الفعلية.
- اتخاذ قرارات توريد توازن بين التكلفة والجودة وموثوقية المورد.
- تطبيق عمليات شراء منظّمة تقلل الهدر والإنفاق غير المصرح به.
- تطبيق تقنيات إدارة مخزون توافق مستويات المخزون مع الاحتياج التشغيلي الفعلي.
- بناء ممارسات إدارة موردين تضمن المساءلة والموثوقية.
- التفاوض على شروط مورّدين تحمي التكلفة والجودة معًا.
- تحديد مخاطر التوريد الخاصة بمشتريات قطاع الضيافة والاستعداد لها.
- الحفاظ على انضباط المشتريات من خلال مراجعة مستمرة مش حل لمرة واحدة.
الفئة المستهدفة
- مديرو المشتريات والشراء في مؤسسات الضيافة.
- مديرو العمليات الفندقية المسؤولون عن المستلزمات والمخزون.
- مديرو الأغذية والمشروبات والتدبير المنزلي المشاركون في قرارات الطلب.
- منسقو سلسلة التوريد الداعمون للمنشآت الفندقية.
- العاملون في الضيافة المستعدون للانتقال لأدوار المشتريات.
- الملاك والمشغلون الباحثون عن تحكم أكبر في تكاليف المشتريات.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: من العادة للاستراتيجية — قياس اللي إنت فعلًا بتشتريه
- المبادئ الأساسية اللي بتفرق بين المشتريات الواعية والطلب العشوائي.
- تقييم ممارسات المشتريات الحالية مقابل معايير أفضل الممارسات الفعلية.
المحور الثاني: قرارات التوريد أبعد من السعر بس
- اتخاذ قرارات توريد توازن بين التكلفة والجودة والموثوقية.
- تقييم الموردين بناءً على الأداء مش السعر وحده.
المحور الثالث: انضباط الشراء ومخزون يتماشى مع الطلب الفعلي
- تطبيق عمليات شراء تقلل الهدر والإنفاق غير المصرح به.
- تطبيق تقنيات إدارة مخزون تمنع النقص أو الفائض.
المحور الرابع: بناء علاقات موردين تقدر تعتمد عليها
- تطوير ممارسات إدارة موردين تضمن المساءلة.
- بناء علاقات موردين مبنية على الموثوقية والأداء.
المحور الخامس: التفاوض على شروط تحمي التكلفة والجودة
- التفاوض على شروط وأسعار تحمي التكلفة والجودة معًا.
- إدارة تجديد العقود ومراجعات أداء الموردين.
المحور السادس: إدارة مخاطر التوريد قبل ما تتحول لنقص فعلي
- تحديد مخاطر التوريد الخاصة بمشتريات قطاع الضيافة.
- بناء خطط طوارئ لتأخيرات أو نقص الموردين.
المحور السابع: الحفاظ على انضباط المشتريات على المدى الطويل
- بناء ممارسات مراجعة مستمرة تحافظ على انضباط المشتريات.
- مراجعة أداء المشتريات بانتظام وتعديل الممارسات.