دورة التميز في اعمال السكرتارية الحديثة وادارة المكاتب المتطورة

السكرتارية هي الجناح الإداري الفعلي الذي يكون من خلاله تدفق العمل داخل الشركة العصا السحرية الخفية التي تدير الأعمال وتحقيق التواصل اللازم بين الإدارات المختلفة والأسرار الكاملة وجميع التفاصيل المتعلقة بإيجابيات وسلبيات الشركة وجميع الأمور ذات الصلة لتطوير الشركة وخط الاتجاه الذي تقع فيه كل هذه المعلومات في حالة مديري الأعمال ، وخاصة الأمناء الذين ينظرون في اليد التنفيذية والإدارية للهيئات الإدارية العليا التي تصدر القرارات والتعليمات والتوصيات ، في حين الأمناء مسؤولون عن نقل وتنفيذ هذه التوصيات.

يتم تعريف إدارة المكاتب باللغة الإنجليزية على أنها سكرتارية ، وهي مجموعة من الأعمال التي تقدم المساعدة الإدارية داخل المؤسسة. كما يتم تعريفها على أنها الوظيفة التي تسعى إلى تزويد الإدارة بجميع المعلومات والبيانات التي تساهم في بيئة العمل لتوفير الوقت والجهد والعمل لتخفيف العبء. وظيفة السكرتارية هي واحدة من أهم الوظائف الإدارية في بيئة العمل. ترجع هذه الوظيفة إلى الثروة الصناعية في أوروبا. موظفي السكرتارية مسؤولون عن حفظ المعلومات السرية بامتياز. ساهم الصدق والمصداقية في العمل والقدرة على القراءة والكتابة كشرط مسبق للوصول إلى هذه الوظيفة ، مع ظهور التقنيات الحديثة والأدوات الإلكترونية ، في تطوير أعمال السكرتارية بشكل واضح ، مما أدى إلى زيادة الأهمية باعتبارها واحدة من مفاهيم إدارية مهمة تقلل من الضغط على العمل وخاصة الضغط على المديرين ورؤساء الأقسام من خلال التعاون والتنسيق بين جميع أنواع العمل من إعداد الاجتماعات والمناقشات وغيرها من الأعمال وتوفير المعلومات المطلوبة في الوقت المناسب ، إدارة المكاتب أصبح ضرورة لا يمكن التخلي عنها في أخبار النظم الناجحة