دورة تدريبية في إشراك أصحاب المصلحة وإدارة التأثير لمديري المشاريع (أونلاين / عن بعد)
1نظرة عامة
المشاريع نادرًا ما بتفشل بسبب الخطة الفنية — بتفشل لأن حد عنده تأثير على النتيجة اتجاهله أو اتفهم غلط أو اتأخر التعامل معاه. الدورة دي من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية مبنية على الحقيقة دي بالظبط: تحديد مين فعلاً بيأثر على المشروع، وفهم إيه اللي هو عايزه، وبناء استراتيجية تفاعل تخليه معاك من أول المشروع لحد آخره.
هيتعرف المشاركون على التواصل مع أصحاب المصلحة، والتفاوض، وحل النزاعات، بالإضافة لرسم خرائط التأثير وإدارة المخاطر وبناء العلاقات طول عمر المشروع. الدورة بتربط المهارات دي مباشرة بتنفيذ المشروع — إدارة التوقعات واتخاذ قرارات استراتيجية عشان المشروع يوصل لآخره من غير ما العلاقات مع أصحاب المصلحة تنهار في النص.
2الأهداف والفئة المستهدفة
أهداف الدورة
- تحديد أصحاب المصلحة وأدوارهم، وتحليل مصالحهم وتوقعاتهم.
- بناء استراتيجيات تفاعل متماشية مع أهداف المشروع باستخدام قنوات تواصل متعددة.
- حل النزاعات من خلال تفاوض فعّال، وإدارة مخاطر أصحاب المصلحة قبل ما تسبب تأخير.
- تطبيق خرائط التأثير للتعامل مع ديناميكيات القوة وبناء علاقات طويلة الأمد.
الفئة المستهدفة
- مديرو المشاريع وقادة الفرق.
- محللو الأعمال اللي بيديروا متطلبات المشروع.
- مديرو علاقات أصحاب المصلحة والمستشارون العاملون مع المنظمات القائمة على المشاريع.
- التنفيذيون وصناع القرار في حوكمة المشاريع.
هتستفيد إزاي
- توافق أقوى بين أصحاب المصلحة وإدارة المشروع حول التوقعات المشتركة.
- إدارة أفضل للنزاعات والتفاوض، وتحويل الخلافات لنتائج بنّاءة.
- قرارات أدق باستخدام رؤى أصحاب المصلحة وتحليل التأثير.
- أساس عملي مبني على دراسات حالة وتمارين تفاعلية، مش نظري بس.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: فهم أدوار أصحاب المصلحة وتأثيرهم
- ليه أدوار أصحاب المصلحة وتأثيرهم بيشكّلوا نتيجة المشروع.
- تقنيات تحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين ورسم خريطتهم حسب التأثير والاهتمام.
المحور الثاني: تصميم استراتيجية التفاعل والتواصل
- بناء خطة تواصل مع أصحاب المصلحة متماشية مع أهداف المشروع.
- أفضل الممارسات في الحوار وبناء الثقة وتعزيز التفاعل على المدى الطويل.
المحور الثالث: التفاوض وحل النزاعات
- التعامل مع نزاعات أصحاب المصلحة بشكل فعّال وقت حدوثها.
- استراتيجيات تفاوض بتوصل لنتائج رابحة للطرفين.
المحور الرابع: إدارة مخاطر أصحاب المصلحة والتأثير عليهم
- تحديد وتخفيف مخاطر أصحاب المصلحة قبل ما تعطّل المشروع.
- استخدام خرائط التأثير وتحليل ديناميكيات القوة لتحسين قرارات المشروع.
المحور الخامس: التطبيق العملي: دراسات حالة
- أمثلة حقيقية لإدارة أصحاب المصلحة في الواقع.
- تمارين تفاعلية لتطبيق استراتيجيات التفاعل على سيناريوهات مشاريع واقعية.