الاستعداد لشهادة CHFM: دورة تحضيرية لمديري منشآت الرعاية الصحية (أونلاين / عن بعد)
1نظرة عامة
منشآت الرعاية الصحية مش شغالة بالرعاية الإكلينيكية بس، هي معتمدة على تخطيط استراتيجي وإدارة مخاطر وعمليات تقنية شغالة مع بعض من غير أي خلل، وده بالظبط اللي بتختبره شهادة مدير منشآت الرعاية الصحية المعتمد (CHFM). الدورة التحضيرية دي من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية مبنية عشان تجهز المديرين الحاليين والطامحين للامتحان، وفي نفس الوقت تدّيهم مهارات هيستخدموها فعليًا في شغلهم.
بدل ما تتعامل مع التحضير للامتحان كمسار منفصل عن الكفاءة الحقيقية، الدورة بتدمج التخطيط الاستراتيجي وتصميم المنشآت والإدارة المالية والاستجابة للطوارئ في مسار واحد، وبتختم بجلسات مراجعة مركزة واستراتيجيات امتحان عشان المشاركين يدخلوا الامتحان بمعرفة وثقة.
2الأهداف والفئة المستهدفة
أهداف البرنامج
- إتقان المبادئ الأساسية لإدارة منشآت الرعاية الصحية، من التخطيط الاستراتيجي للعمليات اليومية.
- تطبيق معايير الامتثال التنظيمي والسلامة وضمان الجودة الخاصة ببيئات الرعاية الصحية.
- التعامل مع تحديات تصميم المنشآت وسلسلة الإمداد والتحديات التقنية الخاصة بقطاع الرعاية الصحية.
- إعداد وتحليل وإدارة الميزانيات التشغيلية والأداء المالي لمنشأة الرعاية الصحية.
- بناء استراتيجية مذاكرة وامتحان فعالة ومخصصة لشهادة CHFM.
الفئة المستهدفة
- مديرو منشآت الرعاية الصحية اللي بيستهدفوا شهادة CHFM.
- المهنيون العاملون في إدارة منشآت الرعاية الصحية أو صيانتها أو قيادتها.
- أي شخص يطمح لبناء مسار مهني في إدارة منشآت الرعاية الصحية.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: دور مدير منشأة الرعاية الصحية على أرض الواقع
- إيه اللي مدير منشأة الرعاية الصحية بيعمله فعليًا يوم بيوم، وتأثيره على رعاية المرضى.
- أنواع منشآت الرعاية الصحية واختلاف احتياجات إدارتها.
- المهارات الإدارية الأساسية لاستدامة تقديم رعاية صحية على مستوى عالٍ.
المحور الثاني: الأساس التنظيمي والتخطيط الاستراتيجي
- اللوائح المحلية والدولية اللي بتنظم إدارة منشآت الرعاية الصحية.
- دور الهيئات التنظيمية وتكلفة عدم الالتزام بيها.
- خطوات وأدوات بناء وتنفيذ خطة استراتيجية.
المحور الثالث: قراءة البيئة المحيطة – التحليل الداخلي والخارجي
- تحليل العمليات التشغيلية الداخلية والتحديات.
- فهم العوامل الاقتصادية والسياسية والاجتماعية الخارجية المؤثرة على إدارة الرعاية الصحية.
- تحديد واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية لتوجيه القرارات الاستراتيجية.
المحور الرابع: العمليات والتصميم وسلسلة الإمداد
- إدارة العمليات اليومية الإكلينيكية والإدارية.
- مبادئ تصميم المنشآت: تخطيط المساحات، جودة الهواء، أنظمة المياه، والسلامة.
- إدارة سلسلة الإمداد والمخزون للمواد الطبية والمعدات.
المحور الخامس: المخاطر والسلامة والاستعداد للطوارئ
- تحديد وتقييم وتخفيف المخاطر الخاصة ببيئات الرعاية الصحية.
- مبادئ السلامة اللي بتحمي المرضى والعاملين مع بعض.
- بناء خطط استجابة للطوارئ والتعافي من الكوارث، ودور القيادة وقت الأزمة.
المحور السادس: الإدارة المالية لمنشآت الرعاية الصحية
- إعداد الميزانيات التشغيلية والتنبؤ بالاحتياجات المالية.
- إدارة التكاليف الثابتة والمتغيرة لتحسين الكفاءة المالية.
- تحليل البيانات والنسب المالية لمتابعة الصحة المالية للمنشأة.
المحور السابع: الجودة والامتثال وقيادة الفرق
- بناء والحفاظ على أنظمة ضمان الجودة.
- تحقيق الامتثال لمعايير السلامة والجودة من خلال التدقيق.
- القيادة وإدارة الأداء وإدارة التغيير داخل فرق الرعاية الصحية.
المحور الثامن: المراجعة النهائية والاستعداد للامتحان
- مراجعة شاملة للمفاهيم اللي اتغطت طول الدورة.
- جلسات أسئلة وأجوبة لتوضيح النقاط الغامضة قبل الامتحان.
- تقنيات إدارة الوقت واستراتيجيات المراجعة النهائية ليوم الامتحان.