دورة تدريبية في إدارة الاستجابة والتعافي من الحوادث السيبرانية (أونلاين / عن بعد)
1نظرة عامة
الساعة الأولى بعد اكتشاف أي اختراق بتحدد حاجات كتير: المهاجم هيوصل لحد فين، البيانات هتتسرب قد إيه، والأنظمة هترجع تشتغل امتى. المؤسسات اللي بتتعامل مع الساعة دي صح، بيبقى عندها حاجة واحدة مشتركة غالبًا: عملية إدارة حوادث متدربين عليها، مش مرتجلة على السريع.
الدورة دي، من أكاديمية الزمالة العربية البريطانية، متبنية حوالين الخط الزمني ده – من التخطيط اللي بيحصل قبل الحادث، لحد الاكتشاف والاحتواء والتعامل مع الأدلة، وصولًا للتعافي والدروس اللي المفروض تشكّل الاستجابة الجاية.
2الأهداف والفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة
- محترفو الأمن السيبراني وفرق الاستجابة للحوادث المتخصصة.
- مديرو تكنولوجيا المعلومات والمتخصصون المسؤولون عن الشبكات والأنظمة وعمليات الأمان اليومية.
- فرق إدارة المخاطر المسؤولة عن تقليل الأثر التجاري للحوادث السيبرانية.
- طلاب ومتحولين مهنيًا بيبنوا طريقهم نحو دور في إدارة الحوادث.
أهداف البرنامج
- فهم إيه اللي إدارة الحوادث فعلاً بتضيفه لحماية الأنظمة والشبكات.
- تطبيق أساليب الكشف والاستجابة الصحيحة لما يحصل حادث سيبراني.
- بناء خطة استجابة للحوادث تصمد تحت الضغط، مش بس على الورق.
- تقييم الضرر بدقة وقيادة جهود التعافي والمعالجة بعد الهجوم.
- رفع وعي الموظفين عشان الحوادث تتبلغ وتتعامل معاها صح من البداية.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: إيه اللي بيتحسب حادث سيبراني، وليه الموضوع مهم
- تعريف الحوادث السيبرانية وتصنيفها، والفرق بين الاختراقات والهجمات.
- أنواع الحوادث الشائعة اللي بتواجهها المؤسسات.
- التأثير القانوني والمالي والسمعي لسوء إدارة الحوادث.
المحور الثاني: تحديد الأهداف والتحضير قبل وقوع الحادث
- الأهداف الأساسية لإدارة الحوادث: الكشف المبكر، الحد من التأثير، والتعافي السريع.
- بناء خطة استجابة شاملة وتحديد أدوار فرق الاستجابة.
- تمارين التدريب والمحاكاة للاستعداد للحوادث السيبرانية المحتملة.
المحور الثالث: أول خطوات – الاستجابة الأولية والتحقيق
- التعامل الفوري لحظة اكتشاف الحادث وتحديد نطاقه وتأثيره المحتمل.
- استراتيجيات التواصل مع الأطراف الداخلية والخارجية أثناء الحادث.
- تقنيات التحقيق الأولي وتوثيق الإجراءات المتخذة.
المحور الرابع: جمع الأدلة والتحليل التقني
- جمع الأدلة الرقمية بشكل قانوني وآمن، والأدوات المستخدمة في ذلك.
- تحليل الثغرات الأمنية اللي تم استغلالها في الحادث.
- التحقق من مصدر وهدف الهجوم عن طريق تحليل الـIPs والخوادم والسجلات.
المحور الخامس: تقييم الضرر واحتواء الهجوم
- تحديد حجم الضرر وتأثيره على البيانات والشبكات والأنظمة.
- عزل الأنظمة والشبكات المصابة لإيقاف انتشار الهجوم.
- تقنيات الاحتواء الآمن اللي بتحافظ على البيانات أثناء التعامل مع الحادث.
المحور السادس: تصحيح الثغرة ومتابعة أي تكرار
- تصحيح الثغرات المستغلة وتطبيق التحديثات الأمنية اللازمة.
- مراجعة السياسات الأمنية لتفادي تكرار الحادث.
- مراقبة الأنظمة بعد الإجراءات التصحيحية والفحص الدوري للتأكد من عدم وجود تهديدات إضافية.
المحور السابع: التعافي – استعادة الأنظمة وإعادة تأمينها
- بناء خطة تعافي فعالة وتحديد أولوية استعادة الأنظمة الحيوية.
- التنسيق بين فرق تقنية المعلومات والأمن أثناء مرحلة التعافي.
- التحقق بعد الاستعادة وتطبيق إجراءات حماية إضافية.
المحور الثامن: التقارير والمراجعة والتعلم
- إعداد تقارير شاملة للإدارة عن تأثير الحادث.
- مراجعة ما بعد الحادث لاستخلاص الدروس المستفادة.
- الاستفادة من الحوادث السابقة لسد الثغرات في خطط الاستجابة المستقبلية.
المحور التاسع: الأدوات والاستعداد المستمر
- نظرة عامة على الأدوات والتقنيات اللي بتقوّي إدارة الحوادث، بما فيها الكشف المبكر.
- أهمية تحديث البنية التحتية الأمنية باستمرار.
- التدريب المستمر للموظفين لبناء ثقافة جاهزية سيبرانية داخل المؤسسة.