دورة تدريبية في تنمية مهارات المدراء لمواجهة الأزمات بثقة (أونلاين / عن بعد)
1نظرة عامة
الشركات الناشئة والشركات اللي ليها تاريخ طويل بتوصل عاجلاً أو آجلاً لنفس الحيطة: أزمة إدارية بتهدد التشغيل أو الروح المعنوية أو السمعة. والفرق بين المنظمات اللي بتتعافى بسرعة مش حظ، لكن وجود مدراء في الصف الأول عارفين يقروا علامات الإنذار، ويتحركوا بحسم، ويحولوا دروس الأزمة لاستراتيجية أقوى.
الدورة دي بتقدم حلول عملية قابلة للتطبيق المباشر حول أنواع المشكلات الإدارية اللي بتواجه الشركات، وبتجهّز مسؤولي الشؤون الإدارية في الصف الأول بطرق مجربة للتعامل معاها — بسرعة وفعالية وأثر يستمر. المشاركون كمان هيطّلعوا على إزاي الشركات العالمية المتقدمة تعاملت مع المشاكل الطارئة اللي واجهتها، ويستفيدوا من الدروس دي في منظماتهم.
2الأهداف والفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة
- العاملون في الصف الأول من الإدارة.
- العاملون ضمن مكاتب الإدارة العليا.
- مسؤولو الإشراف ومتابعة الأعمال التنفيذية.
- مسؤولو الإدارة التنفيذية.
- العاملون في متابعة عمل رؤساء الأقسام.
- العاملون في مجال التنسيق الإداري والميداني لمشاريع الشركة.
في نهاية الدورة هيكون المشاركون قادرين على
- توضيح دور المدراء الإداريين والتنفيذيين في معالجة مشاكل الشركة.
- تطبيق أساليب متقدمة لاتخاذ قرارات إدارية دقيقة.
- استخدام مجموعة من الأدوات الإدارية اللي بتساعد المدراء في إيجاد حلول وقت الأزمات.
- تطبيق القواعد الأساسية في التعامل مع الأزمة.
- بناء استراتيجيات إدارية تساعد على مواجهة الأزمات الطارئة.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: قبل ما العاصفة توصل — الإنذار المبكر والوقاية
- بناء مهارات التحضير للمرحلة اللي قبل وقوع الأزمة، وطرق تجنب الوقوع فيها من الأساس.
- آليات تحديد العناصر المبكرة وعلامات الإنذار للأزمة الإدارية.
المحور الثاني: إيه هي الأزمة الإدارية، وليه بتحصل
- مفهوم إدارة الأزمة الإدارية بشكل عملي.
- أهم أسباب الأزمات الإدارية وطرق التعامل معاها.
المحور الثالث: السيطرة لما الأزمة تحصل
- تنمية مهارات السيطرة والتحكم في التعامل مع الأزمة الإدارية وقت حدوثها.
- استخدام مكاتب المعلومات والاتصالات لتسريع الوصول لبيانات دقيقة تدعم اتخاذ قرار سريع.
المحور الرابع: تعبئة الكوادر والخبرات
- دور المستشارين الإداريين في طرح أفكار مبتكرة وحلول سريعة.
- آلية تنسيق جهود الكوادر البشرية والخبرات الأساسية داخل الشركة للوصول لحلول نموذجية.
المحور الخامس: التعلم من الأزمة والمضي قدمًا
- دور مكاتب التقييم الإداري في تسجيل ملاحظاتها بعد الأزمة وتحديد أسباب الخلل.
- مهارات تحديث وإعادة صياغة الاستراتيجيات الإدارية بما يتناسب مع الأزمة اللي مرت بيها الشركة.