دورة في تحويل بيانات المبيعات إلى مؤشرات أداء بتقود التحسين الفعلي (أونلاين / عن بعد)
1نظرة عامة
مدير المبيعات ممكن يلاحق الأهداف الشهرية طول عمره من غير ما يعرف ليه الأداء بيعلى أو بينزل، إلا لو حوّل الأرقام لمؤشرات بتفسر فعليًا اللي بيحصل. تحقيق الربحية مش بالتمني، ده بيتحقق بدراسة وتحليل ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية الصح للمبيعات.
البرنامج ده بيدرب المشاركين على رصد وتحليل البيانات البيعية وبناء مؤشرات الأداء الرئيسية اللي محتاجها قسم المبيعات، عشان يقدروا يشخصوا الوضع الحالي بدقة ويحطوا خطة حقيقية لتطوير وزيادة المبيعات.
2الأهداف والفئة المستهدفة
الفئة المستهدفة
- مديري المبيعات في الشركات.
- مشرفي المبيعات في الشركات.
- العاملين في تخطيط المبيعات.
- أصحاب المشروعات ورجال الاعمال.
هتستفيد بإيه؟
- ماهية مؤشرات الأداء الرئيسية والخصائص اللي لازم تتوفر فيها.
- أنواع مؤشرات الأداء المستخدمة في المبيعات، وإزاي تتطبق في إدارة المبيعات.
- الفوائد اللي بتكسبها الشركات من استخدام المؤشرات، ومخاطر عدم استخدامها.
- كيفية تصميم شجرة مؤشرات أداء لقسم المبيعات وتقييم أدائه بشكل عام.
3محتوى البرنامج
المحور الأول: ليه قسم المبيعات مينفعش يشتغل من غير قياس
- الآثار السلبية الناتجة عن عدم استخدام مؤشرات الأداء، وعلاقة القياس المباشرة بالتخطيط.
- ماهية مؤشرات الأداء الرئيسية وخصائص المؤشر البيعي الجيد.
المحور الثاني: تفعيل المؤشرات في إدارة المبيعات
- الاستخدامات العملية لمؤشرات الأداء في إدارة قسم المبيعات.
- الفوائد اللي بتكسبها الشركات، ومين أكتر المستفيدين — مديرو المبيعات، المشرفون، فريق التخطيط، وأصحاب الأعمال.
المحور الثالث: أنواع مؤشرات المبيعات وتصميمها
- الأنواع الرئيسية لمؤشرات الأداء المستخدمة في المبيعات.
- كيفية تصميم شجرة مؤشرات أداء لوظيفة المبيعات.
المحور الرابع: تحديد المؤشرات وتقييم أداء القسم
- منهجية تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات.
- إزاي تستخدمها لتقييم الأداء العام لقسم المبيعات.